to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Yunusemre Mahallesi A101 Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı
20.08.2026 tarihinde saat 15.15 sularında İstanbul Yunusemre Mahallesi Murat Celep Caddesi’indeki A101 şubesinde yer alan geri dönüşüm (doa) makinesinde yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Marketin içine geri dönüşüm makinesi koymuşsunuz, insanlar sırayla bekliyor, içeride diyelim 5 kişi var ama yeni sistem gereği ikişer ikişer alındığını söylediler. Biz de şişelerimizi atmak için sırada bekliyorduk.
Bu esnada reyon çalışanı turuncu saçlı bayan personel, güzelce uyarıp yönlendirmek yerine bize bağırarak ve üstümüze yürür gibi yaklaştı. Müşteriye karşı sakin ve açıklayıcı davranması gerekirken sert tavır sergileyip bizi rencide eden bir üslup kullandı. Yanındaki kapalı arkadaşına durumu söylediğimizde de, kendisinin “sinirli biri” olduğunu belirtti. Personel sinirli olabilir ama bu müşteriye bağırarak yaklaşma ve saygısız davranma hakkı vermez.
Olay zaten marketin güvenlik kameralarına yansımış durumda, bu nedenle kamera kayıtlarının incelenmesini özellikle istiyorum. Bu personelin uyarılmasını, gerekli ise başka bir mağazaya kaydırılmasını rica ediyorum. Turuncu saçlı bu çalışan orada olduğu sürece ne geri dönüşüm makinesini kullanabiliyorum ne de o şubeden gönül rahatlığıyla alışveriş yapabiliyorum. Müşteriyi rencide eden bu tutumun düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
