to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online mağazasından 05.04.2026 tarihinde 3126040523807606 numaralı sipariş ile yaklaşık 39.990 TL tutarında motor satın aldım. Daha sonra bu üründen vazgeçtiğim için 10.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal talebimin işleme alındığı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. Online sistemden kontrol ettiğimde ise hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, bu da iptal süreciyle ilgili ciddi bir karışıklık olduğunu gösteriyor.
Ödemesini yaptığım bu ürün için, siparişi iptal ettiğim halde 39.990 TL’lik tutarın hala beklemede olması beni mağdur ediyor. Ödemenin yapıldığı karta ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 online üzerinden bir Dolap için sipariş oluşturdum. 1 hafta oldu, bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 gün süresi var, sonrasında gecikmeye girer, yapacağımız bir şey yok deniliyor. Satışa ürün sunup sipariş üzerine mi üretim yapılıyor, kalmış ki bir Dolap üretimi 30 gün mü...
A101 Ekstra'dan telefon siparişi vermiştim ancak daha hazırlık aşamasındayken siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptal talebim reddedildi ve ürün tekrar kargoya verildi. Ben istemediğim halde ürünü gönderdiler. Bu konuda, iptal ve red işlemlerindeki sorunların giderilmesini ve tüketicinin iptal hakkı...
A101 Ekstradan 21 Mart 2026da almış olduğum 3126032148376382 numaralı siparişim 3 adet Stanley marka pipetli termos ürünlerim 25 Martta elime geçti. Lila renk olanının pipeti paket içeriğinden çıkmadı buna istinaden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim bana iade etmemi eksik pipetin bir an önce ta...
05.03.2026 tarihinde A101 Extra Online üzerinden Citizen small second marka model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında, garanti kapsamında sunulan bu saatin yetkili satıcı olmayan Tek saat firması tarafından gönderildiğini gördüm. Ayrıca saatin çelik bilezik kalitesinin oldukça düşük olması,...
10.04.2026 tarihinde A101’den peşin ödeme ile satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi Horon Lojistik tarafından getirildi ancak ürün apartman girişine bırakıldı. Teslimat öncesinde ürünü daire kapıma kadar getireceklerini düşünerek özellikle “kapının önüne bırakın” dememe rağmen, görevli sadece a...
Yorumlar