to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce A101’den Polo Club marka bir valiz aldım. Ürünü ilk kullanımımda valiz hemen yırtıldı. Satın alma fişimi kaybettim fakat ürünün garantisi vardı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Yaşadığım sorun nedeniyle A101 mağazasına başvurdum ve müşteri hizmetleriyle tam 6 kez görüştüm. Son aramamı 25.09.2025 tarihinde yaptım. Her defasında talebimin çözüm merkezine aktarıldığı ve sıra ile işlem yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Talep numaram: sı1786277. Ayrıca istenen ürün fotoğraflarını da gönderdim.
Bu kadar basit bir ürünün ilk kullanımda yırtılması ve ardından haftalarca oyalama taktiğiyle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı. Ürün değişimi ya da para iadesi talebimin derhal ve eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.
Mayıs ayında İzmir Yeşilyurt A101 şubesinden c. A. P Polo marka orta boy bir valiz satın aldım. 749 TL ödeyerek aldığım bu valizi toplamda üç kez kullandım. Ancak daha üçüncü kullanımda valizin tutma yerinde her yöne doğru çatlaklar oluştu ve fermuarı da söküldü. Valizi iplerle bağlamak zorunda kald...
A101 mağazasından satın almış olduğum Cap Polos marka valizin tekerleklerinden biri, henüz ilk kullanımda kırılmıştır. Ürünün ambalajında ve satış noktasında garantili olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım sorun sonrasında ne A101 ne de Cap Polos yetkili birimleri tarafından tarafıma herhangi bir ...
A101 marketinden 10.07.2025 tarihinde 3'lü Polo valiz satın aldım. Sadece bir kez kullandım, kırıldı. İki hafta sonra aldığım mağazaya götürdüm, iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, fişinizle değişim veya iade yapmak zorunda olduklarını söylediler. Mağaza ve müşter...
06.04.2024 tarihinde Edremit Hükümet Konağı A101 şubesinden Çap Polo s marka bir valiz satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, valizin üst kısımlarında ve kulp kısmında çatlaklar olduğunu fark ettim. Mağaza kapanış saatine denk geldiği için o gün içinde iade işlemi yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmet...
25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...
Polo Club 
Yorumlar