to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Hala Yatmadı, Çözüm Bekliyorum
Özlem
A10116 Ekim 2025 10:091.303
06.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesi üzerinden 8498,00 TL tutarında bir mont siparişi verdim ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 3125100589098221. İade işlemini kredi kartı ile yaptığım ödeme için gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma yatmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim, fakat sorunum çözülmedi. Her seferinde iade edilen ürünün depoda olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
