to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra’dan 23 Mayıs tarihinde verdiğimiz sipariş, geldiği gün renk hatalı olduğu için iade talebi başlattık. Yaklaşık 24 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak iademizi almalarını talep ediyoruz. Fakat ne bir kargo şirketi ne de başka bir yetkili bizimle iletişime geçiyor. Her gün aradığımızda, acil olarak iletildi denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sistemlerinin işleyişinden memnun değiliz. İnternet üzerinden alışveriş sürecinde yaşadığımız bu aksaklık nedeniyle mağdur olduk.
A101 Ekstradan sipariş verdiğim 1 ürün var. Yaklaşık 10 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Bugün telefonuma A101 Ekstra'dan, ücret iade talebiniz onaylanmıştır. 1 ila 8 gün içerisinde ücret iade edilecektir gibi bir SMS geldi. A101 sitesine girip bir bakayım dedim. Gerçekten de siparişim iptal ed...
25 Mart 2025 tarihinde A101extra internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimdeki bazı ürünler teslim edilmesine rağmen bir ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili 07.04.2025 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini aradım, ürünün kargoya verilmesi için aciliyet belirttim fakat buna ra...
A101 Ekstradan yapmış olduğum ayakkabı alışverişim için bana ulaştığı gün A101 sitemi üzerinden iade talebinde bulundum. Sistem tarafından bana mesaj olarak ulaşan kod ile kargo firmasına gittiğimde kodun geçersiz olduğu belirtilerek A101 ile görüşmem söylendi. Ancak bir haftadır müşteri hizmetleri ...
A101 Extra'dan aldığımız ürün kargo tarafından getirilmedi ve geri iade oldu. Bunu geçtik, ürünün para iadesi 3-8 iş günü içerisinde yapılacak denmesine rağmen 11 gün oldu ve hala iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce telefonda bekleyip durumu izah ettiğimiz halde hep talebimi...
A101 (extra) internet sitesi üzerinden almış olduğum ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak A101 ve kargo firmasına ulaşamadığım için iade işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bir günde kargo firması kapıdan teslim ile iade edeceğim ürünü almaya gelmedi firmalara ulaşamıyoruz. Mağdur olduk.
Yorumlar