İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

9124100944654831 9 Ekim'de sipariş verdim ve siparişi almadan iade ettim. O aradaki detayları yazmama gerek yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, işlemleri başlattık, 'almadan gönderin' dediler. Aynısını yaptım, tam 15 gün geçti. Her iki günde bir arıyorum, aciliyet belirtip kapatıyorlar ama ben alma...

Merhaba 23 Ekim Çarşamba günü verdiğim 3124102316077302 numaralı bu siparişi, gönderdiğim fotoğrafta da gördüğünüz gibi 10 dakikadan kısa bir süre içerisinde iptal etmeme rağmen kargolanıp eve gönderildi. Geldiği gün A101 hattını arayarak iade etmek istediğimi söyledim, işlem başlattıklarını söyledi...

A101 ekstradan ürün sipariş vermiştim. Hasarlı çıktı. Ürün uygulamada teslim edildi olarak gözükmedi uzun bir süre bu nedenle iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uzun çaldı, çözüm merkezine mail attılar bekledim de bekledim tam 1 aydır iade etmekle uğraşıyorum. Gerekli yerler...

2 Temmuz 2025 tarihinde A101 ekstra dan almış olduğum 3125070218458759 numaralı siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca çağrı merkezleriyle yapmış olduğum görüşmelerde hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm kesinlikle tarafıma gönderilmiyor. Sipariş iptali isteyip para iadesi talep ettiğimde de ürün pake...

A101 kapıda ile verdiğim 9123122559605987 numaralı sipariş için iade talebinde bulundum. Kimse gelmedi. Yeniden talepte bulundum, yine kimse gelmedi. Öncesinde mağazaya bizzat götürdük, iade talebinde bulunmamızı istediler. Kimse gelmeyince A101 ile iletişime geçtik ve bize markanın servisi ile ilet...