Saygısız Ve Küçümseyici Muayene Tutumuna Karşı Ücret İadesi Talebi

Gebelik takibimi özel bir hastanede yaptırmaktayım. Detaylı ultrason için ücretlerin yüksek olması nedeniyle yalnızca bu işlem için Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri’nden 28.04.2026 tarihinde saat 14.00’e randevu aldım ve kadın doğum Perinatoloji bölümünde Perinatoloji uzmanı M**** Ç**** isimli doktora muayene oldum. Doktorun kaşesinde diploma tescil numarası 166500 olarak yer almaktaydı.

Muayene sırasında bana karşı son derece kaba, aşağılayıcı ve saygısız bir tutum sergilenmiştir. “Oralara o kadar para veriyorsunuz, ben burada bedavaya bakıyorum” gibi ifadeler kullanarak beni küçümsemiş, kamu hastanesinde görev yapmasına rağmen sanki lütfediyormuş gibi bir tavır takınmıştır. Oysa o gün hastaneye muayene için yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım ve hiçbir şekilde ücretsiz bir hizmet almıyordum.

Muayene yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede, yeterli özen gösterilmeden yapılmıştır. Bebeğimin cinsiyetini bilmesine rağmen özellikle söylememiş, ultrason görüntüsünü de bana vermemiştir. “Git özeldeki doktorun söylesin”, “cicili bicili doktoruna sor, o versin ultrason resmini” şeklinde ifadeler kullanarak beni hem rencide etmiş hem de tercihimi sorgulamıştır. Ayrıca ultrason sırasında cihazı sert şekilde uygulayarak canımı acıtmış, bu durum da fiziksel olarak rahatsızlık yaşamama neden olmuştur.

Hamile bir hastaya kamu hastanesinde görev yapan bir hekimin bu şekilde davranmasının hasta haklarına açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Devletten bu hizmet karşılığında ödeme alan bir hekimin, kimsenin tercihlerini sorgulama hakkı yoktur; eğer kamu hizmeti vermek kendisine zor geliyorsa özel hastanede çalışmayı tercih edebilir ancak bu tavrı bir hastaya yansıtamaz.

Yaşadığım bu saygısız, aşağılayıcı ve yetersiz hizmet nedeniyle ödediğim muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili hekim hakkında idari inceleme başlatılmasını, hasta hakları açısından gereken işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş sağlanmasını istiyorum.