to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade kodu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kod paylaşıldı ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte kargo görevlisi ürünü getirirken ben kendi sisteminden iade edilecek ürünü getirmemesini söyledim, ancak o bunu fark etmemiş ve kargoyu güvenlikteki arkadaşa teslim etmiş. Bu nedenle iade süreci daha da uzadı ve mağduriyetim arttı.
İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de A101’e olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Ürünümün iade işleminin acilen tamamlanmasını ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
A101’den satın almış olduğum ürünler bir günde kargo firması ile tarafıma 15.04.23 tarihinde teslim edilmişti. Ancak kargo firmasının sistemi güncellememesi yüzünden iade kodumu oluşturabilmek için çok çaba sarf ettim. Bunun nedeni ise bir günde kargo firmasının asla telefonlara çıkmaması ve e-maill...
A101 firmasından online sipariş verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim. Yönlendirdikleri kargo firması bir günde kargo ile siparişimin benden teslim alınacağı belirtildi. Benden teslim alınacağı belirtilen tarihten itibaren ürünün benden alınmasını bir haftadır bekliyorum ama bir ...
A101 uygulamasından aldığım 2 ürünü “14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı” kullanarak iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturdum, maille kargo için kod gönderileceği söylendi fakat 9 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 14 günlük iade süresinin geçmeden kargo kodunu almak istiyorum. Hem gelen ...
Ürünüm, A101 isimli firmanın anlaştığı bir günde kargo tarafından iade edildi. Bu iade sürecinde, kurye tarafından aranmadan doğrudan tekrar teslimat ...
Bu kadar kötü bir alışveriş mağazasına hiç denk gelmedim. İnternetten aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum, iade kodu gönderdiler. O kodla MNG Kargo'ya gittim fakat kargo kodun yanlış olduğunu söyledi. Her şey bundan sonra başladı. Tam 10 gündür uğraşıyorum, 5 defa A101 müşte...
Yorumlar