to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online işlemler üzerinden 4 Aralık tarihinde tedarikçi olarak İ***** A**** görünen bir ürünü satın aldım. Gelen ürün hasarlı çıktı ve kargolamanın son derece basit ve özensiz yapıldığını gördüm. Üç küçük basit köpükle muhafaza edilmiş ve gönderilmiş Ürünün bu şekilde paketlenmesi nedeniyle hasarlı geldiğini düşünüyorum.
Hasarlı ürün için iade talebi oluşturdum ancak iade süreci çok yavaş ilerliyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlemin firmaya bildirileceği ve sonucun bana iletileceği söylendi fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem hasarlı gelen ürün için tarafıma yeni ürün gönderilmesini, hem de tedarikçi firmanın özensiz kargo/paketleme konusunda uyarılmasını ve bu konuda bana bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İade ve değişim sürecimin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
A101 online alışveriş platformu üzerinden vermiş olduğum iki siparişten biri sorunsuz şekilde teslim edilmiş, ancak diğer siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda, ilgili kargo firmasının siparişimi herhangi bir teslimat gerçe...
A101 firmasından online sipariş verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim. Yönlendirdikleri kargo firması bir günde kargo ile siparişimin benden teslim alınacağı belirtildi. Benden teslim alınacağı belirtilen tarihten itibaren ürünün benden alınmasını bir haftadır bekliyorum ama bir ...
A101 in internet adresi üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında ürünler kargo firması tarafından bana ulaşmadan doğrudan geri iade edildi. İade sonrasında A101 çözüm ekibine defalarca yazdım. Daha sonrasında iade onaylandı ve kendi kafalarına göre bazı ürünlerin parasını iade etmediler. Gerekçe ...
A101 internet sitesinden 14 ağustosta almış olduğum 1368210191843275 sipariş numaralı ürün bir günde kargo firması tarafından hasarlı olduğu için, ürün bana hiç yola çıkarılmadan direk kargo tarafından A101 e geri gönderilmiştir. Aradığımda ise iadenin yapılması için 1 ile 8 iş günü beklemem gerekti...
1405939051821579 sayılı online alışveriş üzerinden oluşturmuş olduğum siparişte bulunan ürünlerimden bir tanesi kargo firmasına teslimi sonrasında hasarlı ürün olması sebebiyle tarafıma teslim edilmeden yeniden kargo firması tarafından iade edilmiştir. Bu bilgiyi Sürat Kargo firmasını sürekli arayar...
Yorumlar