A101 Hadi Kartta Vaat Edilen Avantajlar Yerine Beklenmedik Borçla Karşılaştım

14 Ağustos 2024'de Ankara Pursaklar Saray Fatih Mahallesi Saltuk Buğra’daki A101 şubesinden Hadi kart aldım. Kartı alırken bana herhangi bir aidat ya da ek ücret olmayacağı, ilk alışverişte 30 TL’nin bizden olacağı ve Lipton marka çayın da ücretsiz verileceği söylendi. Kartı aktifleştirmek için 30 TL’lik alışveriş yaptım ve kartı veren görevli de yanımdaydı.

Çay da karttan geçirildi ve hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildi. Ancak geçen hafta çarşamba günü saat 16.40’ta Hadi karttan ekstre borcumun 30 TL, asgari ödememin ise 6 TL olduğu yönünde mesaj aldım. Kart numaram: 5418 7696 4471***.

Durumu öğrenmek için tekrar aynı A101 şubesine gittim ve kartı aldığım görevliyle görüştüm. Bana, borcu ödemem için ATM’lerden en az 1000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Kartı alırken bana hiçbir yazılı bilgi verilmedi, sadece kimlik bilgilerim alınarak tabletten online işlem yapıldı. Konuyla ilgili şikayetimi marketteki görevliye ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Onca işimin arasında böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kaldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İletişim: ogretmenh***[email protected]