Gelibolu 18 Evler A101 Arızalı Vestel TV İade Almıyor

A101 Gelibolu 18 Evler Gazi Süleymanpaşa Mahallesinden D392 kodlu mağazadan 17.08.2024'tarihinde JVC marka televizyon aldım ve televizyonu alırken taksit ve peşin fiyatı arasında fark olduğu için bize peşin satmak zorunda olduklarını söylediler. Televizyonu aldıktan sonra 20.08.2024'te JVC Vestel bayisinden kuruluma geldiler ve televizyonda Wi-Fi ile ilgili arıza olduğu için iade veya değişim için form doldurdular. 21.08.2024'te yani bugün mağazaya fiş, iade formu ve TV ile geldik. 18 Evler şubesinin mağaza müdürü olduğunu söyleyen A** Ö***** fişimiz ve servis raporu ile gitmemize rağmen iadeyi bölge müdürünün, satın alma biriminin isterse kabul edeceğini, istemezse etmeyeceğini bu işlerin artık eskisi gibi olmadığını söyleyerek alaycı tavırla konuşmanın ortasında lakayıt şekilde çekip gitti. Biz Mağaza önünde elimizde TV ile kaldık. 14 bin tl verdiğim üründe arıza kaydı ve fişim varken iade edemiyorum. Tüketici kanununa göre bu olacak iş değil. 2 saat sonra WhatsApp üzerinden bize mesaj yollamış işleminizi Vestel yapacak diye söyleyerek. A101 Vestel'in Vestel A101 marketin iade vereceğini söylüyor lütfen mağduriyetimi bir an önce giderin A101 ve Vestel ürünün iadesini alın! Yazlıkçıyım ve İstanbul'a döneceğim.