to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Haziran tarihinde A101ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125060443271966 numaralı siparişimle bir ayakkabılık aldım. Ürün 35 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik teslimat sonrasında ayakkabılığın kulpları ile montaj için gerekli vida ve diğer malzemeler eksik çıktı.
Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde gerekli yerlere ulaşıldığı söylendi, ancak eksik parçalar için henüz bir başvuru yapmadım. Bu kadar uzun teslimat süresi ve eksik parçalar nedeniyle mağdur oldum.
Eksik parçaların gönderilmesi, ürünün iadesi ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
A101 Ekstra'dan 01.03.2025 tarihinde verdiğim 312*****43243601 numaralı siparişte yer alan 26055457 ürün kodlu ayakkabılık, sipariş tarihinin üzerinden tam 18 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, Horoz Lojistik ile teslimatı planlanan ürünlerin 7-10 iş günü...
A101 den aldığım 2 parça ayakkabılığın 1 parçası eksik gelmiştir ve siparişimle ilgisi olmayan bambaşka bir ürün gelmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım 3 haftalık görüşmeler hiçbir şekilde çözüme ulaşmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101 Extra uygulamasından 7 Haziran'da bir ayakkabılık sipariş etmiştim. Ayakkabılık Temmuz'a kadar kargoya verilmedi. Haziran ayı boyunca 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak kaldı. Ben kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ne bir sipariş iptali yapıldı ne de herhangi bir yardımc...
A101 extradan ayakkabı siparişi verdim, bedeni uymadı, iade talebi oluşturdum, iade kargoyu gelip almıyor, iade için kod paylaşmıyor! Mağdur ediliyorum, konunun acil çözülmesini ve paramın iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum!. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor, arıyorum 1...
A101 uygulaması A101 Extra üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde, 3125041534442513 sipariş numarası ile satın aldığım ürün yanlış adrese gönderildi ve irtibat numarası yanlış yazıldı. Uygulama üzerinden aldığım takip numarası ile bu durumu şube ile teyit ettim. Ürünü şubeden alabileceğimi söylediler. Be...
Yorumlar