to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2024 tarihinde A101 Extra mağazasından Pierre Cardin Saç Şekillendirici Set (pcf21002) satın aldım. Ürün 15.02.2026 tarihinde garanti süresi devam ederken arızalandı ve tamir edilmesi için tarafınıza kargo ile gönderdim. Kargo paketinin üzerinde ml 661394 ve 119103639832 numaraları yer almaktadır.
Ürünün tamir edilmesini beklerken, tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak iade edileceği belirtilen tutar ile aynı ürünü bugün tekrar almam mümkün değil. Buna rağmen stoklarda ürün olmadığı ifade ediliyor. Oysa hem Pierre Cardin’in resmi sitesinde hem de A101 Extra’da aynı ürün hâlâ satışta görünüyor.
Garanti kapsamında arızalanan ürünüm için para iadesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Talebim, stokta mevcut olan aynı ürünün birebir yenisinin tarafıma gönderilmesi ve bu haksızlığın giderilmesidir.
18.12.2024 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Pierre Cardin marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arıza yaptığı için ürünü servise gönderdim ve 21 Şubat tarihinde Pierre Cardin tarafından ürünün iade edilmesine dair tutanak tarafıma iletildi.
Pierre Cardin’in iade onayı ve tutanağı bulunmasına rağmen A101 Extra bir aydan fazla süredir ürünün ücret iadesini gerçekleştirmedi. Ürünü kredi kartı ile almış olmama rağmen, iadenin kartıma yatırılması konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işlemin hızlandırılacağı, ilgili birime mail atıldığı gibi benzer cevaplar aldım ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve ortada onaylanmış bir iade tutanağı olmasına rağmen ücretim tarafıma ulaşmıyor.
Ürünümün bedelinin, ilk ödemenin yapıldığı kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.
Merhaba, A101 marketten 01.02.2025 tarihinde saat 11.11 de eşim için Pierre Cardin Saç Şekillendirici satın aldım. Ancak ürün 3 4 kullanımdan sonra çalışmaz oldu ve bozuldu... Ürünü garanti kapsamında olduğu için servise göndermek istedim. Ancak Pierre Cardin müşteri hizmetlerini aradım kendilerinin...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da A101 Ekstra’dan sipariş numarası 3125101488780528 ile aldığım Pierre Cardin saç şekillendiriciyi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra fişe taktım ancak hiç çalışmadı, arızalı bir ürün gönderilmiş. Durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine bildirdim fakat...
A101’den satın aldığım Pierre Cardin pcf20001 hava üflemeli saç şekillendirici ürünü aldığımız gün denedik ve ürünün aşırı ısındığını, ayrıca saçlara şekil vermekte zorlandığını fark ettik. Üründen memnun kalmadığımız için iade etmek istedim. İade talebimi ilettikten sonra gelip ürünü teslim alacak...
10.02.2025 tarihinde A101 Mağazacılık a. Ş. Firmasından Pierre Cardin marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak, ürünün kullanımı daha bir haftayı bile bulmadan arka pervane kısmında yanma ve dağılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında iade ettim ve yaklaşık 15 gün bekledik...
19.12.2025 tarihinde saat 13:45’te A101 marketinden Pierre Cardin PC-a31201 saç sakal kesme makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün deneme yaptığımda bıçaklarının kesinlikle düzgün kesmediğini, performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım A101 ma...
Yorumlar