A101'den Alınan Saç Şekillendirici Aşırı Isındı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

A101’den satın aldığım Pierre Cardin pcf20001 hava üflemeli saç şekillendirici ürünü aldığımız gün denedik ve ürünün aşırı ısındığını, ayrıca saçlara şekil vermekte zorlandığını fark ettik. Üründen memnun kalmadığımız için iade etmek istedim.

İade talebimi ilettikten sonra gelip ürünü teslim alacaklarını söylemelerine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın halen teslim almaya gelmediler. 16 Şubat tarihinde tekrar kod yenilendi ancak buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İade süreciyle ilgili tarafıma bir iade talep/kargo kodu verilmiş durumda ancak buna rağmen ürün ortada kaldı.

A101’in bu ürünü bir an önce teslim alarak hiçbir bahane üretmeden, koşulsuz şekilde ücret iademi gerçekleştirmesini talep ediyorum.