Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışı

A101 Bağcılar Doğanbey Caddesi Panorama Evleri şubesinde, şube açıldığı günden bu yana etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında sürekli farkla karşılaşıyorum. Bugün de aynı sorun tekrarlandı ve ürünü kasada görünen daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Rafta gördüğüm fiyat ile kasadan alınan fiş arasında fark olmasına ve elimde hem etiket hem de fiş bulunmasına rağmen o an herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Yaşadığım sorun kadar, çalışan personelin yaklaşımı da beni çok rahatsız etti. Konuyu nazikçe iletmeme rağmen “istediğin yere şikayet et” şeklinde diklenerek konuşmaları ve kaba bir üslup kullanmaları, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu ve bu tavrı kurumsal bir market zincirine hiç yakıştıramadım.

Aynı şubede etiket ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini, yanlış fiyat uygulamalarının son bulmasını ve bu olaya karışan personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.