Raf Etiketi Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki 200 TL Farkı

17 Nisan tarihinde Gölhisar’daki A101 şubesinde bir ürünün raftaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında 200 TL gibi ciddi bir fark olduğunu gördüm. Ürünü, etikette yazan fiyata güvenerek almak üzere kasaya gittiğimde, kasada çok daha yüksek bir tutar çıkınca durumu görevliye ilettim.

Kasadaki görevliye etiket fiyatını gösterdiğimde, “bunun fiyatı bu değil” denildi. Sonuç olarak hem almak istediğim ürünü alamadım hem de kasada ürün elimden alındı ve satış yapılmadı.

Müşteri olarak mağaza rafında gördüğüm fiyata güvenmek en doğal hakkımken, bu şekilde hem mağdur edilmem hem de üslupla rencide edilmem beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubenin fiyat ve etiket kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.