Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Saygısız Mağaza Personeli

Bugün Kırıkkale Karakeçili A101 mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada 1 kg pirinç ürününün etiket fiyatı 84 TL olarak görünüyordu, ancak kasada ürün okutulduğunda 139 TL olarak çıkınca, fiyat etiketinde yazan ücretle kasadaki fiyat arasında fark olduğunu belirttim.

Fiyat uygunsuzluğunu kasada dile getirmeme rağmen, mağaza personelinin ve mağaza sorumlusunun “işine geliyorsa al, gelmiyorsa alma, bir daha da buraya gelme” şeklinde son derece saygısız, üslup dışı ve rencide edici bir tavırla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu davranış nedeniyle, artık dedikleri gibi bir daha o mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.

Bu mağazada yaşadığım hem fiyat etiketi – kasa fiyatı uygunsuzluğunun hem de personel ile mağaza sorumlusunun yakışıksız ve kırıcı üslubunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.