Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Müşteriyi Hüsrana Soktu
29.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Endülüs A101 şubesinden Çokça 830 gram bezelye ürünü satın aldım. Raf etiketinde fiyat 39,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada fişe 44,50 TL olarak yansıdı.
Durumu fark edip kasaya bildirdiğimde ücret iadesi yapıldı ancak etikete bakmasam benden 5 TL fazla alınmış olacaktı. İnsanlar parayı kolay kazanmıyor, bu şekilde küçük görünen farklar birçok müşteriden alınsa ciddi bir tutar oluşur. Etikette ne yazıyorsa kasada da aynı fiyatın uygulanması gerektiğini düşünüyorum.
A101’den bu şubede ve diğer şubelerde fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesini talep ediyorum. Etiketteki fiyat neyse kasada da aynı fiyatın geçerli olmasını istiyorum.















