to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Fissler marka tavamı yakın zamanda satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve özenli kullanmama rağmen, kısa sürede iç yüzeyinde belirgin kararma, lekelenme ve kaplama deformasyonu oluşmuştur (fotoğraflar ektedir).
Fissler gibi üst segment bir markadan bu kadar kısa sürede bu tür bir problem yaşanması kabul edilebilir değildir. Üründe kullanıcı hatası bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal değerlendirmesi yapılarak ürünün incelenmesini, değişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Konu hakkında ivedilikle dönüş bekliyorum.
İyi çalışmalar.
03.08.2024 tarihinde A101 online siteden Fissler marka, Premium olarak satılan bir tava satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen tavanın kenarlarında kaplaması atmaya ve yüzeyinde çizilmeler oluşmaya başladı. Bu durum, beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmedi ve ürü...
4 Ocak’ta A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım Fissler marka tavayı teslim aldıktan sonra ilk kullanım öncesi sadece bir kez elde yıkadım. Ürünü alırken ve kullanırken hiçbir şekilde metal ürün kullanmadım, zaten mutfakta metal kullanımım hiç yoktur. Buna rağmen, yalnızca bir yıkamadan sonr...
A101 Ekstra üzerinden 602-410-11-070 kodlu Fissler ikili 4,5 + 2,5 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 20.12.2025 tarihinde teslim aldığım anda büyük tencerenin kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Yani ürün bana zaten hasarlı olarak ulaştı ve bu durum nedeniyle düdüklü tencereyi kullanamıy...
Yaklaşık 4 ay önce A101 e‑ticaret üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce arıza meydana geldi. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın ürününün ilk kullanımlarda sorun çıkarması kabul edilemez. Arızadan sonra ürün yetkili ser...
A101 sitesinden almış olduğum Fisshler tava ürün orijinal olmadığı için kenarlarında kaplama atması olmuştur ayrıca çizilmeye karşı garantili olduğu halde çizilmesi sebebiyle iade talep ediyorum. Hakkımı yasal yollardan da arayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim
Fissler 
Yorumlar