A101 Fırın

26.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Eder marka 4 kapaklı fırın bölmeli mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125092648809892). Siparişimi kredi kartı ile 2.000 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ola...

A101 internet sitesinden Newton marka ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden itibaren davlumbazda ateşleme hiç çalışmadı ve ocak da kısa sürede ateşlememeye başladı. Davlumbazın motoru ise fabrika çıkışlı olarak küçük geldiği içi...

18.10.2025 tarihinde A101’in online mağazasından Ferre 45630 Mini Fırın 45 l Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 3125101869047149). Ürünün teslim edilmediği halde kargo tarafından teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, sade...

03.10.2025 tarihinde A101’den Newtoon marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fırınım arızalandı. Servis gelip menteşeleri değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Tekrar gelen servis, fırının arızalı olduğunu ve ürünün iadesi veya değişimi gerektiğini ...

09.01.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki A101 şubesinden fırın pişirme kağıdı almak istedim. Ürünün etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 45 TL olarak geçti ve ödememi bu şekilde yaptım. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına ilettim ve çözüm merkezi olarak belirtilen yeri aradım. Ancak aradan za...

Newton marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken alt kısmı çalışmamaya başladı, üst kısmı ise çalışıyor. Fırın tamamen çalışmaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hatay’da internet üzerinden A101’den satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra fişi ç...

16/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından Akel af016 model davul fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101671537488. Ürün 19/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Paketin yanları açılmıştı ve ürünü açtığımda fırının ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle...

17 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Eder Market Fide 4 Kapaklı Fırın Bölmeli Çok Amaçlı Dolap, tarafıma ulaştığında yan paneli ve ayaklarının tamamı kırık şekilde geldi. Sipariş numaram: 3125100957455495. Ürün elime ulaştıktan sonra henüz iki gün geçti ve gar...

Niğde Üniversitesi kampüs içi merkez yerleşkede bulunan A101 şubesinde çalışanların ilgisizliği ve kasa önünde sıra olmasına rağmen yeni kasa açılmaması sorununu sürekli yaşıyorum. Ayrıca çalışanların, mağazaya gelen tanıdıklarına öncelik tanıyarak diğer müşterilere karşı ayrımcı davrandıklarına def...

27 Eylül’de A101 Ekstra’dan İtimat marka bir mini fırın aldım. Ürün çalışmadığı için 4 Ekim’de kargo ile geri iade ettim. Satın alırken ödemeyi IBAN üzerinden 1900 TL olarak yaptım. İade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Asrın A101 mağazasından İtimat mini fırın satın aldım. Ürünü alırken kutuyu açıp kontrol etmeme izin verilmedi. Eve geldiğimde ise fırının ölçülerinin mutfağıma uymadığını ve iç özelliklerinin de beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Ürüne dair yeterli ...

24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu A101 şubesinden iki adet Hanımdan marka fırın sütlaç aldım. Ürünleri satın aldıktan yaklaşık 3-4 saat sonra açtığımda, her ikisinin de üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Son kullanma tarihleri 04.10.2025 olmasına rağmen ürünlerin bozuk çıkması beni hayal...

24 Eylül 2025 Çarşamba günü A101'in online platformu A101 Ekstra üzerinden Newton üçlü ankastre set satın aldım (Sipariş No: 3125090745995136). Ürünü kutusunu açar açmaz kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Fırının kapağı düzgün çalışmıyor, üst kapak ise eğilmiş ve oldukça ince bir malzemeden ...

18.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi Dicle Caddesi No: 11 E/D adresindeki A101 şubesinden Akel marka elektronik fırın satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim çünkü yanlış ürün almışız; içindeki hazne dönen değilmiş, biz dönen sandık. Bu durumu ertesi ...

10 veya 11 Eylül tarihinde Çanakkale Merkez Plaj Caddesi'ndeki A101 şubesinden aldığım ekmeğin içinde kocaman, siyah bir kütleyle karşılaştım. Görüntüsü itibarıyla balgamı andıran bu yabancı madde hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Durumun fotoğrafını da çektim. Fişimi b...

16 Eylül 2025 salı günü saat 16.30 civarında tokat merkez, gülbahar hatun Mahallesi, behzat Bulvarı no: **, özdemir fırın’ın yanındaki A101 (mağaza kodu: g618) şubesinde alışveriş yaptım. Kasiyer, para üstümü verdikten sonra fişimi vermedi. Fişimi istediğimde ise fişi kasaya hızlıca koyarak "al" ded...

A101 online mağazasından Newton marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 3 Eylül tarihinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra davlumbazın camı düştü. Sorunun kaynağını incelediğimde, davlumbazın bir parçasının eksik olduğunu ve eksik olan kısmın yapıştırılarak tutturulduğ...

08.09.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane'deki A101 şubesinden 2 adet taş fırın ekmek (adet fiyatı 14,75 TL) dahil olmak üzere toplam 72,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ekmeklerden birinin içinden böcek çıktı. Üstelik ürünün üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi bilgisi de yoktu. Ekm...

08.04.2024 tarihinde A101’in online mağazasından goodwest markalı ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Kurulum için tarafıma iki farklı telefon numarası verildi, ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir muhatap bulamıyorum. Verilen numaralar ya kapalı ya da hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ürü...

07/09/2025 tarihinde A101’den aldığım Hanımdan marka fırın sütlacın son kullanma tarihi 09/09/2025 olmasına rağmen ürünü açtığımda üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü saklama koşullarına dikkat ederek muhafaza etmeme rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Satın alma fişim elimde bulunmamakla bi...

A101'den fırın aldık. Isıtmıyor, garantiye yolladılar. Fırını geri göndermişler ama hâlâ sorun çözülmedi. Çalışanlar oyaladı, şimdi de 'İstediğiniz yere şikayet edin.' dediler. Azarlayıcı bir üslupla konuşuldu. Sorunum çözüme ulaşmazsa Tüketici Mahkemelerine şikayet edeceğim.

03/09/2025 son kullanma tarihli Nimet Fırın markasına ait açmayı bugün Ankara Mamak’taki A101 şubesinden satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajı henüz açılmamış olmasına rağmen içerisinden küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ...

A101 Velibaba (fırın yanı) şubesinde çalışan E*** isimli personelin sürekli olarak kaba konuşması ve zaman zaman üzerimize yürümesi gibi son derece rahatsız edici davranışlarla karşılaşıyorum. Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor ve kendimi mağazada rahat hissetmiyorum. Mağaza yetkilileri...

14.08.2025 tarihinde A101 Fırın Avcılar (Mağaza Kodu: 6023) şubenizden kredi kartı ile 119 TL’ye kalemlik ürünü satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, kullanılmamış şekilde 15.08.2025 tarihinde aynı mağazaya iade etmek için başvurdum. Ancak görevli personel, ürünün “tek seferlik” olduğu gerekçesi...