to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Saygısız Davranış Ve Müşteri Değer Görmemesi
Bugün 04.09.2026 tarihinde saat 12.07 sularında İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi’nde, Odun Fırını’nın çaprazında bulunan A101 şubenize kulaklık almak için gittim. Ürüne bakarken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi bana “Bu kulaklık sana yaramaz” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözün nedenini sorduğumda ise son derece sert bir üslupla “Artistlik yapma oğlum” diyerek konuştu.
Bu tavır üzerine kasaya giderek görevliye mağaza müdürünün adını sordum ve şikayet edeceğimi belirttim. Kasiyer ise bana “şikayet etsen de bir şey olmaz” dedi. Hem mağaza müdürünün hem de kasiyerin bu yaklaşımı, bir müşteri olarak kendimi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Kimsenin işinden olmasını istemiyorum, ancak bu olayın A101 yetkilileri tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve özellikle bu şubedeki çalışanlara müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmaları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin A101 yetkililerinden geri dönüş bekliyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.