A101 Sattığının Arkasında Durmuyor


A101'den Bestway Hydro Force 320 şişme bot aldım. Kanun gereği 2.49 üzeri olduğu için liman kaydı yapılması gerek. Bunun için de liman başkanlığı, fatura ve ürün içerisinden çıkan uygunluk belgesinin satıcı tarafından kaşeli ve ıslak imzalı olmasını istiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirdim. Kayıt oluşturuldu dedi. 1 ay olacak neredeyse, her aradığımda çözüm merkezine iletildi diye cevap alıyorum. Hiçbir çözüm yok. Aldığım ürünü kullanamıyorum. Kullansam sahil güvenlik sıkıntı yapacak. İade etmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki kişi, sorunun gün içinde çözüleceğini, iade etmemem gerektiğini söyledi. İnandım, iade etmedim, yine çözülmedi. İade süresi geçti. Şu anda ürün elimde kaldı. 10000 TL'yi çöpe attım resmen. Şu an Tüketici Hakları'na şikayet için dilekçe hazırlıyorum. Aynı botu almak isteyenler için yazıyorum, 1500-2000 TL fazla verin, başka siteden alın. A101 sattığı ürünün arkasında durmuyor.





29 Temmuz tarihinde A101 internet sitesinden çocuk yüzme kolluğu siparişi verdim. İçinden taşıma kılıfı çıkmadığı için iade etmek istediğimi söyledim ve işlem başlatıldı. Sistem üzerinden iade oluşturmayın, çözüm merkezimiz size dönüş yapacak denildi. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen o çö...

A101 internet mağazasından 3125081223812901 numaralı siparişimle deniz botu (akt) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, botun üzerindeki c belge numarası ile gönderilen faturadaki belge numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle liman kaydı yapılamıyor ve devlet ürünü çalıntı mal olarak ...


05.06.2025 Tarihinde dikili A101 selimbey şubesinden 3,30 Bestway şişme bot 35,999 TL'ye aldık, araya bayram girdi ve biz özel sebeplerden dolay almaktan vaz geçtik. 12.06 tarihinde A101 mağazasına gidip iptal talebinde bulunduk. Onlar da Genel Müdürlüğü aramamız gerektiğini söylediler. Biz de aradı...

06.06.2024 tarihinde A101 mağazalarından aldın aldın kampanyasından almış olduğum bestway X Elite raf bot teslim tebliği 21 iş günü olmasına rağmen tarafıma ulaştırılamamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile iletişime geçmem söylenmekte mağazada ki personel ile iletişime geçtiğimde ben g...
Yorumlar