Etiketteki İndirim Ve Kasadaki Ücret Farkı İçin İade Reddi Şikayeti

11 Mart 2026 tarihinde A101 Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Barbaros Sokak O**** şubesinden etikette indirimli olarak 25 TL yazdığı için 7 days 60 gr kruvasandan 6 adet satın aldım. Kasada fişi kontrol etmedim, eve geldiğimde incelediğimde ürünlerin kasadan 34 TL üzerinden geçtiğini fark ettim.

Aynı gün iade için şubeye gittiğimde ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün sabah tekrar gittiğimde bu kez öğlen gelmem istendi. Öğlen tekrar şubeye gittiğimde ise “hediye çekiyle alışveriş yapmışsınız, hediye çekine iade almıyoruz” denilerek işlem yapılmadı. Müşteriyle adeta oyuncak gibi oynamalarını ve sürekli oyalamalarını kabul etmiyorum. İşleme ait 6002 1234 4721 5125 numaralı hediye çeki kullanılmıştır.

Etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasındaki farkın, alışverişte kullandığım hediye çekine tekrar iade edilmesini ve bu şubedeki fiyatlama ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.