Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

07.12.2025 tarihinde saat 17:57 civarında A101 Olimpiyat Başakşehir şubesinden kadın pijama takımı satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 300,00 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geçtiğimde benden 399,00 TL tahsil edildi. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ettiğimde durumu kasadaki personele ilettim.

Tüketici olarak ürünün reyonda gördüğüm etiket fiyatından satılması gerektiğini söylediğimde, personel bana aslında farklı bir etiket olması gerektiğini, o etiketin konulmadığını ve rafta tek etiket bulunduğunu belirtti. Buna rağmen etiket fiyatı üzerinden işlem yapılmadı ve “şikayet edebilirsiniz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Sonuç olarak ürünü kasadaki yüksek fiyattan almak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 399,00 TL ile etiket fiyatı olan 300,00 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu tür fiyat farklarının tekrar yaşanmaması için ilgili personellerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.