to read complaints and reviews, or file yours.1
Etiket Ve Kasa Arasındaki 800 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti
Elif
A10122 Ağustos 2025 13:183.950
21.08.2025 tarihinde Ankara Hasköy A101 şubesinde Kiwi Halı Yıkama makinesi almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında 800 TL fark olduğunu gördüm. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, bana "maaşımdan kesilir" dedi ve yardımcı olmadı. Mağaza müdürü ise şikayet hattına başvurmamı söyledi. Fiyat farkı çok fazla olduğu için ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Fişim olmadığı için elimde sadece etiketin fotoğrafı mevcut. Etiket fiyatından alışveriş yapma hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımın kullanılmasını, mağaza tarafından gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin daha duyarlı olmasını istiyorum.
Merhaba, Bugün A101 mağazalarınızdan birine arkadaşlarımla alışveriş için girdim. Kasada ödeme yaparken yalnızca şaşırma ifadesi olarak “oh@” dedim. Bu söz kimseyi hedef almayan, hakaret içermeyen bir ifadedir. Ancak kasiyer çalışan, hiçbir neden yokken bana “düzgün konuş” diyerek sert ve saygısız bir şekilde çıkıştı. Bu davranış beni çok rahatsız etti, kendimi aşağılanmış ve kötü hissettim. Müşteri olarak böyle bir üslubu hak etmediğimi düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için çalışanınıza uyarıda bulunulmasını rica ederim. Teşekkür ederim.