Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 700 TL'lik Fark Giderilmiyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

05.12.2025 tarihinde saat 09.08 civarında Adana Çukurova Belediye Evleri’indeki A101 i552 Ruh Sağlığı şubesinden Kiwi overlok makinesi satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 4.799 TL olarak yazmasına rağmen kasada 5.499 TL olarak geçti ve 700 TL fazla ödeme yaptım.

Etiket ile kasa fiyatı arasındaki farkı kasadaki görevliye söylediğimde “Yapabilecek bir şeyimiz yok” cevabını aldım. Daha sonra mağazadaki başka bir çalışanla da görüştüm, ancak onlar da bir şey yapamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine A101 müşteri temsilcisini arayarak durumu detaylı şekilde ilettim, fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Etikette gördüğüm fiyattan alışveriş yapma hakkımın korunmasını ve ödediğim 700 TL’lik fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.