Etiket Fiyatı 14,95 TL Olmasına Rağmen Kasa 15 TL Alıyor

Edirne Merkez Eski İstanbul Caddesi üzerindeki A101 şubesinde bugün saat 12.37–12.40 civarında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İki arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık. Arkadaşlarımın aldığı ürünün hem barkodunun okutulduğu yerde hem de ürünün dolapta durduğu etikette fiyatı 14,95 TL olarak yazıyordu. Buna rağmen kasada ilk arkadaşımın ürünü okutulduktan sonra kasiyer 15 TL söyledi ve arkadaşım 15 TL ödedi. Ardından ikinci arkadaşımın ürünü okutuldu, yine 15 TL denildi ve o da 15 TL ödedi.

Bunun üzerine ben kasiyere, “95 kuruş yazıyor, neden 15 lira alıyorsunuz? ” diye sordum. Kasiyer bana “Tamam, sana 5 kuruş veririm.” şeklinde cevap verdi, sanki durum komikmiş gibi davrandı, ancak bana da herhangi bir 5 kuruş verilmedi. Sorun elbette sadece 5 kuruş değil; 5 kuruş 5 kuruş denilerek bu farklar toplanınca ciddi bir meblağa dönüşüyor ve bu durum özellikle öğrenciye yapılınca daha da rahatsız edici oluyor. Bizim aldığımız ürün 14,05 olsaydı bizden o 5 kuruş mutlaka istenirdi, fakat etiket 14,95 olmasına rağmen kasada yukarı yuvarlanarak ücret alınması hiç hoş değil.

Bu uygulamanın kul hakkına girdiğini düşünüyorum. Bu kasada yaşanan durumun incelenmesini, kasiyerin bu konuda uyarılmasını, gerekiyorsa bu kasiyerin aldığı bu farkların iade edilmesini ve fiyatlandırma ile kasa uygulamalarının düzeltilmesini talep ediyorum.