Ana Sayfa
A101
İade
Emniyet Mağazası’nda Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı

ID:33757780

Emniyet Mağazası’nda Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı

Hanife

A101

23 Eylül 2025 21:07

549

23 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Karabük Üniversitesi Mahallesi'indeki Emniyet Mağazası’nda alışveriş yaptım. Reyonda çayın fiyatı 140 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 170 TL alındı. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade işlemi yapılamayacağı söylendi ve çözüm sunulmadı.

Mağaza sorumlusu yardımcısı ise şikayetimi dile getirdiğimde yüksek sesle ve kaba bir şekilde konuştu, “git kime şikayet edersen et” diyerek hem beni hem de diğer müşterileri rahatsız etti. Bu mağazadan iş yerimize yakın olduğu için sık sık alışveriş yapıyoruz ve benzer sorunlarla defalarca karşılaştık. Özellikle indirimli ürünlerin etiketleri güncellenmiyor, kasada ise fiyatlar reyondan farklı çıkıyor. Ayrıca mağaza yoğun olsa bile genellikle tek kasiyer çalışıyor ve ikinci kasa açılmıyor, bu da mağazada ekstra yoğunluk ve gerginlik yaratıyor.

Daha önce de benzer bir durumda satış müdürüne kadar ulaşmak zorunda kalmıştık. Mağaza personelinin müşterilere karşı üslubunun düzeltilmesini ve özellikle mağaza sorumlusu yardımcısı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca reyon ve kasa fiyatlarının tutarlı olması ve iade süreçlerinin mağaza politikalarına uygun şekilde yürütülmesini istiyorum.

Karabük Üniversitesi

Reyonda.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurşah sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Tutumu Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Nurşah

A101

27 Haziran 2025 10:32

1.939

27.06.2025'te Amasya Merzifon Hüseyin Rıfat Bet Caddesi No:1 şubenize, indirimde olan Ahir peynirinden almak için gittim. Reyonda peynirin fiyatı 160 TL olarak görünüyordu. Kasaya geldiğimde ise 212,50 TL fiyat söylendi. Sistemsel bir sorun olabileceği ve etiketin güncellenmemiş olabileceği belirtil...

magaza-personelinin-tutumu-ve-fiyat-farki-magduriyeti-2.jpg

A101 Müşteriye Karşı Davranış Konusunda Eğitim Verilmeli

Nazlı

A101

22 Mayıs 2024 17:12

475

Aksaray Paşacık'ta bulunan Alparslan Türkeş Bulvarı'ndaki mağazanızdan 22.05.2024 tarihinde saat 12:00 civarında alışveriş yaptım. Mağazada bulunduğum sırada, toplu olarak satılması gereken 33 ml'lik suyun, reyonda başka bir müşteri tarafından açılmış ve soğuk dolapta tekli olarak durduğunu fark ett...

A101 Müşteriye Karşı Davranış Konusunda Eğitim Verilmeli

Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

A101 Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Personel Davranışı Mağduriyeti!

Göktuğ

A101

15 Temmuz 2025 18:11

548

15 Temmuz 2025 (bugün) saat 13:39 itibari ile Çanakkale ilinin Gelibolu ilçesinde bulunan Hocahamza mahallesindeki (Mağaza kodu:F191) A101 mağazasından 3 adet ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 119 TL olarak reyonda gözükmesine rağmen kasada 129 TL olarak tarafıma bildirildi. Mağaza çalışanı ürünü ya 1...

a101-reyondaki-fiyatla-kasadaki-fiyat-arasindaki-fark-ve-personel-davranisi-magduriyeti-2.jpg

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer Mağduriyeti

Mehtap

A101

18 Ağustos 2025 22:32

1.102

13.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez 1030 A101 şubesinden Pinar süzme peynir almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 125,00 TL olarak yazıyordu ancak kasada 135,00 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, “Daha etiketleri değiştiremedik” seklinde bir açıklama yaptı. Fiyat farkının düzeltilmesini ısr...

A101'de Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer Mağduriyeti

a101de-fiyat-farki-ve-saygisiz-kasiyer-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

A101 Müdürünün Yaptığı Saygısızlık

Mert

A101

31 Mayıs 2024 20:48

1.218

Afyonkarahisar/Merkez Erenler Mahallesi'nde bulunan mağaza adı: Kampüs Merkez Afy / Mağaza kodu: c796 olan mağazada saat 18:55 civarında alışveriş yaptım. Ödemesini yaptıktan sonra fişe baktım, ürünün fiyatı reyon rafında bulunan fiyat etiketinden çok farklıydı. Hemen kasiyere durumu bildirdim, o da...