to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2024 tarihinde Niğde Merkez’den a-101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125073184000744 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Jacob’s kahvem eksik geldi ve 59,50 TL’lik kahve ücretinin para iadesi yapılmadı. Ayrıca sipariş ettiğim muz olgunlaşmamış şekilde getirildi, havuç ise 1 kilo olması gerekirken sadece 380 gram olarak teslim edildi. Yağlı gevrek ve elmalı kurabiye ise tamamen ezilmiş ve kırılmış haldeydi.
Bu kadar çok hata ve eksiklik yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü para iadesinin otomatik olarak yapılacağını düşündüm. Toplamda 1649,65 TL tutarında alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Eksik gelen Jacob’s kahvenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07 Şubat 2024 tarihinde saat 15:30'da internet üzerinden A101 Kapıda uygulaması aracılığıyla 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 494,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve bu durum hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
02.08.2025 tarihinde İstanbul’da A101 Kapıda uygulamasından 1 kg muz siparişi verdim (sipariş no: 9125080273222472). Bebeğime yedirmek için özellikle taze ve olgun muz beklerken, tarafıma tamamen yemyeşil ve olgunlaşmamış muz gönderildi. Zaten bebekten dolayı dışarı çıkıp alışveriş yapamadığım için ...
09.10.2025 tarihinde saat 13.45’te A101 Kapıda uygulamasından Niğde’deki bir A101 mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim 15.00’te teslim edildi. Hasta olduğum ve evde küçük çocuğum olduğu için bu hizmeti tercih ettim. Ancak çocuk için özellikle aldığım 3 ekmek ve 3 çikolata kornet eksik geldi. Sip...
27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
Yorumlar