Samsun Tekkeköy'de Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Kombi Arızası Ve Tazminat İsteği
Ben M****** K****’ın kızı olarak yazıyorum. Babam ve annem Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi 1504. Sokak No: 122 adresinde ikamet ediyor ve sonbahar 2025’ten bu yana, özellikle son 2–3 ayda sık ve uzun süreli elektrik kesintileri ile voltaj dalgalanmalarına maruz kalıyorlar. Yaklaşık 4–5 kez saatlerce süren kesintiler yaşandı; bu kesintilerden birinde yaklaşık 15 saat boyunca elektrik kesildi ve evde resmen donduk. En son 14 Şubat 2026’da yine uzun süreli bir kesinti ve beraberinde voltaj dalgalanması oldu.
Bu voltaj dalgalanmaları nedeniyle dün itibarıyla kombi arızalandı. Yakında derin dondurucu, buzdolabı ve televizyon gibi diğer elektronik eşyaların da zarar görmesinden endişe ediyoruz. YEDAŞ’a daha önce 2–3 defa arıza ve kesinti şikayeti bildirmemize rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, kalıcı bir çözüm üretilmedi ve yaşanan uzun süreli kesintilere rağmen herhangi bir tazminat da ödenmedi.
Annem ve babam 80 yaşının üzerinde; bu işlemleri takip etmekte çok zorlanıyorlar. Biz çocukları olarak yurt dışında yaşadığımız için yanlarında olamıyor, sadece uzaktan yönlendirmeye çalışıyoruz. Buna rağmen defalarca kesinti yaşanması, soğukta saatlerce kalmaları ve şimdi de kombinin bozulması kabul edilebilir bir durum değil.
YEDAŞ’tan, Samsun Tekkeköy Kirazlık bölgesindeki bu sürekli kesinti ve voltaj dalgalanması sorununu kalıcı biçimde çözmesini, şebeke ve altyapıda gerekli teknik iyileştirmeleri acilen yapmasını, yaşanan mağduriyet nedeniyle bozulan kombi başta olmak üzere mevcut ve olası cihaz zararlarımızın tazmin edilmesini ve bu tür uzun kesintiler için hak edilen tazminatların da eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Arizaya ait görüntü
Dilekçemi ve faturamı dün YEDAŞ'a gönderdim, şu anda yeni bir bekleme aşamasındayım. 15 saatlik kesinti ve önceki tazminat talebimin karşılanmaması nedeniyle, zararların karşılanması ve voltaj dalgalanmalarının ortadan kaldırılması konusunda net bir çözüm bekliyorum. Markanın şu ana kadarki yaklaşımı, sorunun çözülmediği izlenimini veriyor ve bu durum beklentimi olumsuz etkiliyor.















Değerli Tüketicimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Belirttiğiniz durum özelinde size yardımcı olmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız bulunmaktadır. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için 0850 724 1 186 Acil Destek Hattı, 0530 106 0 186 WhatsApp hattımızdan bizlere ulaştığınız takdirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş.