Eksik Ve Bozuk Muz Teslimatı İçin Red Cevabı Ve İade Talebi

22 Mayıs’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle Panorama şubesinden ithal muz aldım. Muzlar 500+500 gram şeklinde satılıyordu ancak hem gramaj olarak eksik ürün verildi, hem de verilen ürünün kalan kısmı kararmış ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Durumu mağazaya ilettiğimde sorunumla ilgilenmek yerine olumsuz, yani red cevabı aldım. Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de bozuk ürün satılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemiş olduğum 109 TL tutarın iadesini ya da aynı tutar karşılığında sağlam ve taze ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.