İptal Edilen Telefon Siparişi İçin 22 Gündür İade Yapılmıyor
22 gün önce A101 Ekstra üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içerisinde iptal işlemini gerçekleştir...
22 gün önce A101 Ekstra üzerinden Xiaomi marka bir cep telefonu sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için aynı gün içerisinde iptal işlemini gerçekleştir...

Hadi Kart Classic ürününü A101 mağazasından aldım ve kartıma bir hafta önce 400 TL yükledim. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde, 18 yaş altı kullanıcılara internet alışverişi engeli getirildiğini gördüm. Bu kısıtlama kartı alırken belirtilmemişti ve satış sırasında 18 yaş altı kullanıcıların d...

Uşak Mavi Köşe’deki A101 şubesinden 110 TL ödeyerek incir satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde incirin rengi tamamen simsiyah ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bozuk çıkacağını düşünmediğim için fişimi çöpe atmıştım. Bu nedenle iade işlemi yapılamayacağını söylediler, sadece değişim yapabil...

04 Ekim tarihinde A101 üzerinden SEG scm 70m10 s model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125100422863580’dır. Satın alım sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Aydın ili, Efeler ...

11.09.2025 tarihinde A101 mağazasından kredi kartı ile 75.000 TL ödeyerek Volta wm5 Neo model elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 13953021109502940002). Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sakarya Kocaali. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...

5 gün önce A101 Ekstra üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101614108919. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Siparişi verdiğim adreste artık bulunmadığım için teslimat adresini değiştirmek ...

17.10.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim siparişim (takip no: 5331704008) 18.10.2025’te bir günde Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy Sarayardı CD. Olmasına rağmen, kargom 3-4 gündür tarafıma ulaşmadı ve kimse de gelmedi. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ...

Newton marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken alt kısmı çalışmamaya başladı, üst kısmı ise çalışıyor. Fırın tamamen çalışmaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hatay’da internet üzerinden A101’den satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra fişi ç...
Seferihisar Ürkmez Doğanbey çıkışındaki yolun alt tarafında bulunan A101 mağazasında, özellikle iki çalışan arasında her gittiğimde küfürlü ve yakışık...

16.10.2025 tarihinde A101’den TR-61-0170 kodlu Vakfıkebir tereyağı satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda küf ile karşılaştım. Ürünü hiç kullanmadan hemen fotoğrafını çektim ve Vakfıkebir’e e-posta yoluyla ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaş...
2 Ekim’de A101 üzerinden APEC 49.4 CC benzinli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125100221480719). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Önce 7 Ekim, ardından 8 Ekim’de siparişin işleme alı...

27.11.2025 son kullanma tarihli ve l225 53 2695 parti numaralı Birşah Süt ürününü 16.10.2025 tarihinde İstanbul Atışalanı Vanyolu A101 şubesinden satın aldım. Sütü dün tükettiğimde renginin pembe olduğunu fark ettim ve ardından zehirlendim. Bu nedenle hastaneye gitmek zorunda kaldım. Ambalajda herha...
Haziran ayında A101 Ekstra üzerinden Newton marka (F-17-GLS 640-mfa 400) ankastre set satın aldım. Ürünü yeni evimize taşındığımızda kullanmak üzere yaklaşık iki hafta önce kurulum için yetkili servis aramaya başladık. Ancak kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de yetkili servis bilgisi bulunmadı. ...

Siparişimi yanlış vermişim, geldiği gibi iade kodu oluşturup gönderdim. Sıfır paketli şekilde, hiç dokunmadan iade ettim. 15 iş günü içerisinde en geç iade olacağı söylendi, ancak 20 iş günü geçti. 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ge...

5 Ekim tarihinde İzmir Bayraklı 1639. Sokak'taki A101 şubesinden Sinbo SSC6423 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda temel parçalardan biri olan aksesuar adaptörü başlığının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimdeydi ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları ilgisiz ve ...

15 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken SEG nf 4831 model buzdolabımı, Konya Selçuklu Yazır Mahallesi E******* H**** şubesinden (şube kodu: 8441) satın aldım. Fiş numaram 0021, belge numaram ise 11441010210513090022’dir. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen teslimat gerçekleşme...

16.09.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Volta VM5 Neo 3 tekerlekli mopet siparişi verdim (Sipariş No: 3125091657845128). Ödememi kredi kartı ile 74.990 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Bolu Merkez’i belirttim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte A...

16.09.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Volta VM5 Neo 3 tekerlekli mopet siparişi verdim (Sipariş No: 3125091657845128). Ödememi kredi kartı ile 74.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Bolu Merkez olarak belirtildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşma...
10 Ekim tarihinde Bursa Gürsu 9260 numaralı A101 şubesinden 17.000 TL’ye aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis kaydı açıldı fakat bugüne kadar sorun çözülmedi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Televizyonun i...

05 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim 3125100572665807 numaralı online siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişim hâlâ Sürat Kargo'nun İzmir Aktarma şubesinde, 01143678257 barkod numarasıyla görünüyor. Ancak A101 tarafından bana siparişin teslim edildiğine dair bir e-p...

1 Ağustos 2025 tarihinde A101 internet sitesinden 2399 TL ödeyerek kredi kartı ile Skechers marka bayan sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısımlarında astar açılmaları ve yıpranmalar, ayrıca tabanda çökme oluştu. Ürünün 6 ay garantisi olmasına rağm...

3 gün önce A101 Düzce Şaziye Köyü şubesinden Çaykur sarı paket çay, markasız yumurta, peynir ve gondom aldım. Toplamda 1265 TL ödeme yaptım. Bugün çay ve yumurtayı açtığımızda, çayın küflü ve yumurtanın bozuk olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen çayın durumu bozuktu. Mar...
06.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 3125100609072918 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşter...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi’ne, A101 Kapıda online sipariş uygulaması üzerinden 2147,53 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 9125101979871197). Siparişimde 1700 gr tavuk yerine yalnızca 717 gr ürün teslim edildi ve gelen tavuğun son kullanma tarihi 22.10.2025 idi. ...