A101 Değişim sipariş no

A101’in internet sitesinden Evdemo kilitli 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 3125100919654493). Ürün elime Samsun/İlkadım adresimde ulaştığında, ayakkabılığın ezilmiş ve yamulmuş olduğunu fark ettim. Değişim seçeneği olmadığı için sistem üzerinden iade başvurusu yaptım. Ancak ...

03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...

05.10.2025 tarihinde A101 Kapıdan uygulaması üzerinden Söke Gelenek Tam Buğday Unu 2 kg siparişi verdim (Sipariş No: 9125100522252180). Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra, paketi açtığımda unun kurtlandığını fark ettim. Ürünü serin ve kuru bir ortamda saklamıştım. Hemen A101 müşteri hizmetleriyle i...

25.11.2025'de A101 internet mağazasından iki adet Stanley 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 1454934433540467). Ürünlerin ömür boyu garantili olarak satıldığı belirtilmişti. Kısa sürede termosun içindeki çayın tamamen soğuduğunu fark ettim ve ısı kaybı problemi nedeniyle ürünü servise gönderd...

A101 Ekstra internet sitesinden 0.53 l Stanley yemek termosu satın aldım (Sipariş No: 3125090463573732). Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Ancak termosun kapak kısmındaki silikon nedeniyle ürün düzgün şekilde kapanmıyor. Bu durumu fark eder etmez aynı gün gece ...

A101 online mağazasından orijinal Stanley markalı iki termos aldım: Stanley neverleak termos bardak 35, mavi (sipariş no: A302023004170944) ve Stanley klasik vak. Çelik termos, lacivert (sipariş no: A302023003277821). İlk ürünü aldığım günden beri kapaktan sızdırma sorunu yaşıyorum. Diğer üründe ise...

A101 sitesinden almış olduğum 4 kapaklı dolap hem yanlış model hem de kusurlu ürün olarak gelmiştir. Tüm mücadelelerim sonucu istediğim model ürün ile değişim yapmamaktadırlar. 1 aydır yanlış gelen ürünü değişmemektedir, beni suçlu çıkarmaya çalışmaktalar. Sipariş edilen model sezeray iken bana gele...

A101 internet mağazasından 3125032240182646 sipariş no ile Kiwi marka el blenderi satin alma gafletinde bulundum. Kargo adresime geldiğinde ben şehir dışında idim. Adresime döndüğümde kargoyu açtım ve ürünün fişini taktığımda ürün çalışmadı. Binlerce mağazası olan A101 bana bozuk urunu kargolamış. 0...

22/04/2023 tarihinde www.a101.com.tr adresi üzerinden A302023001538137 sipariş numaralı Stanley 0.75 litre termos aldım. Termos, ömür boyu garantili olarak satılıyor. Ancak, iki yıl içinde pek kullanmamama rağmen ürün ısı muhafaza özelliğini kaybetti ve sıcak su kısa sürede oda sıcaklığına gelmekte....

A101 internet mağazasından Sipariş No: 1221310503629981 ömür boyu garantili (hatta mail atarak teyit ettirdim) Stanley termos aldım. Ne yazık ki bir yıl dolmadan termosun içinde paslanma var ve sıcak tutmuyor. İade için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda bana diyorlar ki sistemden kayıt gözükmüyor...

Merhaba A101 ve Philips, 11.05.2023 tarihinde A101 internet mağazasından Philips Kablosuz Mouse SPK7407B/00 satın aldım. (Sipariş No : 1285683259820220) Ancak mouse'um bozuldu. Yani, sürekli tutukluk yapıyor, algılamıyor, çalışmıyor, donukluk yapıyor. Kafasına göre çok çok nadir, anlık kıpırdıyor,...

A101 internet sitesinden aldığım Newton marka ankastre fırının (sipariş no: 146 311 779 942 24 27) kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kutuyu açan yetkili servis görevlisi fırının ön camının kırık olduğunu tespit etti ve fırının değişimi yapılacaktır şeklinde durumu tutanak altına aldı (16.12.20...

12.10.2022 tarihinde A101 online mağazasından 1101123075827200 Sipariş numaralı Homend mutfak robotu satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Ürünün kusurlu mal olmasından dolayı servise gönderdim. Homend servisinden yedek parça temin edilemediği için (Talep no: 04211681_1017) tamiri mümkün olmadığı...

11 Kasım 2023 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim siparişte (sipariş. No 9123111162789280) 4 adet 5 litre'lik su olmayınca 12 adet 0,5 litre'lik su ile değişim yapılmış. 24 TL alınması gerekirken 30 TL alınmış. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen 6 TL iade yapılmıyor.

A101 online mağazasından 28.09.2023 tarihinde (sipariş no: 1406907668182769) valiz satın aldım. Ürün kusurlu geldi. Ürünün fotoğrafını firmaya gönderip, iade veya değişim talebinde bulundum. 12086529 numaralı talep ile 12.10.2023 tarihinde onaylandı ve 20205886 numaralı Horoz Lojistik firması ile ür...

28/08/2023 tarihinde A101Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. (sipariş no: 923082839954186) Sepetimdeki ürünlerden Tarabya Kaşar peyniri (700gr) yerine, tost peyniri (300 gr) geldi. Hemen uygulama üzerinden yanlış ürün bildirimi yaptım. 30.08.2023 te adresimden alındı. Ürün bedeli halen tar...