A101 Değişim sigara değişimi

20.10 civarında Adana H**** A*** A101 şubesinden sigara satın aldım. Yaklaşık 20.40’ta, kısa bir süre sonra ürün değişimi talebiyle tekrar mağazaya gittim ve fişimi de yanımda ibraz ettim. Ürün değişimi talebimi ilettiğimde mağaza sorumlusunun üslubu oldukça kırıcı ve saygısızdı. Ayrıca değişim vey...

19.10.2025 tarihinde Ataşehir Yeditepe A101 şubesinden (mağaza kodu: 4249) alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında özellikle Kent Slim Gray marka sigara istemiştim. Ancak eve geldiğimde bana verilen sigaranın Winston marka olduğunu fark ettim. Ertesi gün, elimde alışveriş fişimle birlikte mağazay...

19/09/2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada Winston Slender Blue sigarası istememe rağmen, kasiyer bana Slender Blue markasını verdi. Fişi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürünü fark ettim ve hemen kasiyere durumu ilettim. Ancak, “Bizde değişim olmuyor, biz...

A101 İskenderun Karaağaç Uğurmumcu Caddesi (Burg Bank yanı, Grinpark karşısı) şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Vizyon Blu sigarası istememe rağmen bana Viston Fark Blu verildi. Yanlış ürün verildiğini fark edip değişim talep ettiğimde, çalışanlar 'Baksaydınız, değişim yok....

Keyifli bir şekilde girdiğim A101'den sinirli bir şekilde çıktım. Sigara almak için girdim ve yeni bir personel başlamış. Kent D-Range Blue 2 tane dedim. Personel yeni olduğu için sigara dolabına bakıyordu. Ben de 'şurada oluyor' dedim ve aldı. Ödemesini yaptım, sigaraları alacaktım; baktım ki Grey ...

İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Çanakkale Caddesi'nde bulunan (Atalar Merkez Camii'nin alt sokağı olan) şubenizden sigara satın aldım. 27.03.2024 tarihinde saat 13:00-13:20 arasında eşime aldığım için yanlış seçim yapmışım, ücreti ödedim ancak iade alamayacaklarını söylediler. Hanımefendiye daha bi...

24.03.2024 tarihinde saat 20:00-20:30 arasında alışveriş yaptığım A101 zincir marketinde, yanlış verilen ya da benim hatam olabileceğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Aldığım üç paket sigara yanlıştı. Evim, İsmetpaşa Mahallesi'ndeki A101 marketinin hemen üstünde olduğu için kontrol etmeden eve...

09.03.2024 tarihinde sabah saatlerinde, yaklaşık 09:00 ile 10:00 arasında Niğde Merkez Aydınlık Caddesi'indeki A101 marketine giderek kulaklık ve mouse satın aldım ve ayrıca kasiyerden sigara istedim. Kent d Range Blue yerine yanlışlıkla Kent d Range Grey verildiğini fark ettim ve değişim talebinde ...

Antalya kızılsaray Mahallesi'nde bulunan şubenizden sigara satın aldım. Arkadaşımla sohbet ederken, ürünün boyunu sormadan e*** isimli satış danışmanı sigarayı geri götürdü. Sigara değişimi talep etmeme rağmen, iade almadıklarını oldukça gergin bir şekilde ifade etti. Ayrıca, hediye yönlendirmesi ya...

Ürün değişimi yapmak için Halilbey bulvarındaki A101 mağazanıza gittim ancak oradaki çalışanınız başka A101 den aldığım için değişim yapamayacağımı söyledi. Kurumsallık nerede o zaman? Ayrıca çalışanınız kasada değil aşağıda depoda sigara içiyor bir zahmet kasaya geliyorlar. Şikayetçiyim mağduriyeti...

İyi günler, kolay gelsin. Efendi Mahallesi 272/3 Sokak No: 107'deki marketinizden her gün sigara almaktaydım. Bugün yine sigara alındı ancak yanlış verilmiş. Değiştirmek için gittiğimde erkek personeliniz 'Bizde yanlış olmaz, siz ne istediyseniz onu veririz, değiştirme yok' dedi. Tavrı ve davranışı ...

Sigara almak için İstinye'deki A101'e girdim. Bay kasiyerden markasını söyleyerek 5 adet sigara istedim. Eve geldiğimde yanlış sigara verdiğini fark ettim. Fişiyle birlikte gittiğim marketteki kasiyer, "Şirket politikamızda değişim-iade yoktur. Ukalaca istersen içme" diyerek değişimi kabul etmedi. K...

A101 den Silivri yeni mahalle şubesinden 5 paket sigara aldım. Aldığım sigaranın 2 paketini açtım. 3 paket açılmamış farklı sigarayla değişim yapmak istedim. İade ve değişim yok dendi. İadeyi anladım da değişim nasıl olmaz. Bu tutumdan dolayı aylık 5000-6000 TL'lik alışveriş yaptığım, A101 e bir dah...