to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online alışverişten bavul sipariş ettim. 2 yıl garantili dediler ilk kullanımda tekerleği koptu. Garanti kapsamında A101 müşteri hizmetlerini aradım. Bana servisi kendiniz bulmalısınız dediler. Zor bir şekilde internetten herhangi bir servis buldum. Onların bana söylediği cap Polo bavul markanın fabrikası siz değil A101'in göndermesi gerekiyor dediler. Yine aradım A101'i tamam dediler şikayet kodu oluşturdular şikayet kodu: 13034933 numaralı. Sonra bana mail geldi servis raporunuzu gönderin. Ben tekrar aradım servise gönderemiyorum ki rapor olsun dedim. Yanlış bilgi girmişler hemen düzeltiyoruz dediler. Bu sabah mail geliyor servis raporunuzu yollamadınız süreç kapanmıştır. Ben a101den bavul aldım kırıldı garantisi servisi muhatabım A101 müşteri hizmetleridir beni haftalardır oyalıyorsunuz yolladığınız ne bir fatura ne bir servis numarası ne de bir bilgi var yardımcı olmuyorsunuz. Bavul satıyorsunuz sattıktan sonra banane gibi satış politikası mı yapıyorsunuz. Bana garantili diye sattığınız ürün ilk kullanımda kırıldı. Garantisini kullanmak istiyorum ve siz bana yardımcı olmuyorsunuz. Bana yardımcı olmadığınız surece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
A101'den internet üzerinden sipariş oluşturdum, bavul satın aldım, ancak siparişi geçtikten -5 dakika- sonra siparişi iptal ettim. Para iadesi yapmadılar. Paketlendi dendi, ürününüzü telefonda görüştüm, bana ürünü almayın geri gelsin dediler. Ona da peki dedik, bu sefer de Horoz Lojistik ürünü burad...
Ben A101. Com sitesinden Onvo dikey şarjlı süpürge aldım. 14 Aralıkta. Elime ulaştığında deneyip test ettim ama direk zaten ürünün kalitesi olarak beğenemedim ama yine de baktım denedim şarj süresi ve çekim gücüyle alakalı memnuniyeti olmadığı için iade etmek istedim müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
A101 mağazasından satın almış olduğum Cap Polos marka valizin tekerleklerinden biri, henüz ilk kullanımda kırılmıştır. Ürünün ambalajında ve satış noktasında garantili olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığım sorun sonrasında ne A101 ne de Cap Polos yetkili birimleri tarafından tarafıma herhangi bir ...
A101 Şikayet hakkında ; Aşağıdaki ilgili siparişim için servis tutanak formu ektedir. Cihaz para iadesi talebim mevcut. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Geçen Hafta müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım dönüş olmadı, 3 defa A101 iletişim ile görüştüm 2 defa mail attım ve çözüm olmadı. Hatta...
A101'den bir ürün siparişi verdik. Görselde 30 gün içerisinde kargolanacağı belirtiliyordu. 7 Mart'ta sipariş verdiğimiz ürünümüz hala bize ulaşmadı. Kargoya dahi verilmedi. Çağrı merkezinde kayıt da oluşturduk, orası da 'Kaydınızı açıyoruz, maillerinizi kontrol edin. Oradan size geri dönüş sağlanac...
Yorumlar