Çalışanların Sosyal Medya Paylaşımları Markanın İmajını Zedeliyor

Instagram’da “Kız gelsene” isimli hesap üzerinden A101 çalışanlarının mağaza içinde ve üzerlerinde A101 formasıyla çeşitli paylaşımlar yaptıklarına uzun süredir şahit oluyorum. Bu paylaşımlarda çalışanlar, mağaza ortamını ciddiyetsiz bir şekilde kullanıyor, müşterilerin arkasından dalga geçiyor ve kullandıkları kelimeler ile hareketler markanızın kurumsal imajına zarar veriyor. A101’in logosu ve üniforması açıkça görünürken yapılan bu tür içerikler, markanızın ciddiyetine ve güvenilirliğine gölge düşürüyor.

Bu nedenle, evime çok yakın bir şubeniz olmasına rağmen bu paylaşımlar yüzünden A101’den alışveriş yapmayı bıraktım. Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de ilgili Instagram hesabına mesaj atarak bu durumu ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve paylaşımlar devam ediyor.

A101’in kurumsal imajını korumak adına, çalışanlarınızın mağaza içinde ve üniforma ile bu tür sosyal medya paylaşımlarını yapmasının önlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hassasiyet göstermenizi rica ediyorum.