to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online üzerinden Sezeray Atina 5 raflı metal kitaplık satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçülerinin yanlış olduğunu fark ettim ve ürün demonte haldeyken 22 Şubat tarihinde iade talebi açtım. Bu ürünü bana Horoz Lojistik getirdi ve paket yaklaşık 2 metre boyunda, büyük ve ağır bir koli şeklinde.
2 Mart’ta tarafıma Yurtiçi Kargo iade kodu gönderildi. Yurtiçi Kargo görevlisi adrese gelip ürünü görünce desiyi aştığını, bu şekilde taşıyamayacaklarını belirterek ürünü almadan gitti. Bunun üzerine geçtiğimiz cumartesi ikinci kez iade talebi oluşturdum, ancak az önce yine ürünü Yurtiçi Kargo şubesine kendim götürmem gerektiği cevabını aldım. Bu boyutta ve ağırlıktaki bir ürünü benim şubeye götürmem fiilen mümkün değil.
Yanlış ölçüde gönderilen bu ürünün, bana ilk getirildiği şekilde Horoz Lojistik ya da benzeri uygun bir lojistik firmasıyla adresimden alınarak iadesinin tamamlanmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
A101 internet uygulaması üzerinden bir dolap satın aldım. Ürünüm yaklaşık 30 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu sürecin sonunda Horoz Lojistik ile tarafıma kargolandı. İlk teslimat tarihi yaklaşık iki hafta önce olarak görünüyordu ve o günden beri teslimat sürecini bekliyorum. Teslimat g...
A101 uygulaması üzerinden, A101 Ekstra online sitesinden iki kapaklı, iki çekmeceli bir çok amaçlı mutfak dolabı siparişi verdim. Kargo ürünü teslim ettiğinde, ambalajı açtığımda ürünün çatlak, kırık ve hasarlı olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. A101 firması tarafıma PTT Kargo ile ilgili bir...
A101 online mağazacılıktan 18 Eylül 2023 tarihinde 1398375866945799 sipariş numarası ile aldığım ürünün kolisi hasarlı geldi. Koli hasarlı olduğu için Horoz Lojistik firmasına tutanak tutmasını söyledik kendileri yalnızca lojistik firması olduklarını kargo firması olmadıklarını bu sebeple tutanak tu...
A101 internet mağazasından verdiğim siparişin iade sürecinde, müşteri temsilcisiyle gerçekleştirdiğim görüşmede, ürün iadesi için Yurtiçi Kargo'nun iade kodunun tarafıma verildiği ve bu kod ile iade işlemi yapabileceğim belirtildi. İade sürecini başlattıktan sonra, ilgili kargo şubesi tarafından alı...
4 Haziran 2025 tarihinde 2 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerin 25 Haziran'da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Horoz Lojistik...
Horoz Lojistik 
Yorumlar