Kasiyerin Kaba Davranışı İade İşlemini Engelledi

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Bursa Yıldırım 4. Bahar A101 şubesinde yaşadığım bir iade işleminde, kasiyer personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İade edeceğim ürünün hiçbir sıkıntısı yoktu, fişim de yanımdaydı ancak daha fişim olup olmadığı sorulmadan, son derece kaba bir üslup...
Tom Hadi Kart Ücretli Aidat İtirazı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

9 Şubat 2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasında Tom Hadi Kart adlı kartın tanıtımı yapıldı. Burada bana kartın kredi kartı gibi ekstra ücreti olmayacağı, aidat ya da kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı alırken defalarca ...
A101 Bozuk Labne Satışı

A101 Siparişlerimde Arızalı Ürün Ve İade Süreçlerinde Çözüm Eksik

A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 3126050350322873, 3126050263086584 ve 3126050358593185 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar ya...
Müşteri Antep Fıstıklı Çikolata Paketi İçinde Küflü Baklava Buldu

Bugün Emek A101 şubesinden Antep fıstıklı çikolata satın aldık. Eve gelip yemekten sonra açtığımızda, paketin içinden küflenmiş baklavalar çıktığını gördük. Gıda ürününde bu şekilde küflenme olması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürüne ait, üzerinde tarih ve sa...
A101 Şubesinde Bozulmuş Hazır Muhallebi Ve Sağlık Riski
Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’indeki A101 şubesinden bugün, kapanış saatine yakın bir zamanda hazır muhallebi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çok ağır, ekşi bir koku ile karşılaştım, tadına sadece bir kaşık baktığımda da hem ekşi hem de bozulmuş bir lezzeti olduğunu fark ettim ve mide...
Geçersiz İade Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

A101 Ekstra online alışverişten aldığım kurutma makinesi dolabını, makine çalışırken üst kısmından ciddi şekilde sallandığı için iade etmek istedim. İade talebim onaylandı ve tarafıma talep numarasıyla birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden kullanmam için bir iade kodu gönderildi. Dün ve bugün olmak üzer...
A101'te TV Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

29.04.2026 tarihinde A101 online kanal üzerinden Grundig 50 gq 750a 50" 126 ekran 4K Ultra HD uydu alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram 3126042912866809, teslimat numaram ise 5341****61’dir. Sipariş esnasında ürünün XL kargo firması ile bir günde teslim edileceği bilgisi yer alm...
Araç Noter İşlem Belgesinin Gönderilmemesi Motor Teslimatını Engelliyor

09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra şubesinden bir adet Revolt RC3 Plus 50 CC benzinli motor satın aldım. Ürün iş için aldığım bir motor olmasına rağmen, yaşadığım süreç nedeniyle günlerdir kullanamıyorum. Motor yaklaşık 4 gündür servise ulaşmış durumda ancak teslimat ve resmi işlemler için gerekli bel...
Kırık Bardak Seti İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

16 Nisan’da A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Paşabahçe Linka 18’li bardak setinden iki paket satın aldım. Ürünler elime ulaştığında paketlerden birinin içinde iki adet bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde kırık ürünlerin fotoğraflarını kendilerine gön...
Aidatı Olmadığı Söylenen Hadi Black Kartta 1.000 TL Kesildi

A101 market içinde yapılan tanıtım sırasında bana önce Hadi kart verildi, birkaç ay sonra aynı A101 şubesine gittiğimde ise aynı görevli kişi bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını özellikle söylemesine rağmen, defalarca sormama karşın yine “aidat yok” cevabını verdi ve bu kez Hadi Black kart i...
A101'den Alınan Makyaj Masası Gecikmesi Ve İade Talebi

Sivas Merkez Yüceyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden aynalı puflu bir makyaj masası satın aldım. Ödemesini kartla ve toplam 5.000 TL olarak yaptım. 05.03.2026 tarihinde aldığım ürün için bana en geç 30 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak bugün 06.05.2026 olmasına rağmen ürünüm ...
A101 Siparişimin Hazırlanıyor Görünüp Kargoya Teslim Edilmediği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
23 Nisan’da A101’in internet sitesi üzerinden 3126042360693104 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumunu sistemden sorguladığımda sürekli “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, buna rağmen bana defalarca “kargo firmasına teslim edilmiştir” şek...
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kredi Kartı Aidatı Ve Asgari Ödeme İptali

Amasya merkezde, Yeşilırmak KYK yurdunun aşağısındaki A101 şubeninde mart ayında fakülteye giderken, A101 Tombank satış danışmanı yolumu keserek bana kredi kartı tanıttı. Öğrenci olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bu kartın benim için çok faydalı olacağını ve sürekli kampanya çıktığını söyledi. K...
A101 Şubesinde Ürün Değişim İsteğinde Çalışanın Saygısız Tutumu

Bugün Kahramanmaraş Aksu Mahallesi H*** M****** Çiftliği yanındaki A101 şubesinden 2 adet Magnum dondurma satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sadece 1 dakika sonra, yanlış ürün aldığımı fark edip fişim de elimde olduğu halde değişim talebinde bulundum. Buna rağmen kasadaki görevli, hiçbir şekilde değişim...
A101 Şeker Çubuğu Ortadan İkiye Ayrıldı!

Bugün Konya Selçuklu’da bulunan A101 marketten, 4 yaşındaki kızım için Funzi markasına ait Lollipop Candy şeker aldım. Ürünün çubuk kısmının neon ışıklı bir çubuk olduğunu bilmiyordum. Kızım da bunu normal bir şeker çubuğu sandı. Çubuğu ortadan ikiye kırdığı anda içindeki sıvı gözüme sıçradı ve gözü...
A101 Kırılan Fincanın Parasını Ödettiler

Bugün Osmaniye Merkez A101 şubesinde fincan seti alırken, ürünü incelerken istemeden kırdım. Kırılan ürünün fincan seti olmasına ve kazara yaşanmış bir durum olmasına rağmen, çalışanlar setin tamamının ücretini ödemem gerektiğini söylediler. Çalışan, aksi halde bu ücreti kendilerinin ödemek zorunda...
A101 Extra Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve 1599 TL İade Talebi

A101 Extra internet mağazasından verdiğim 3126041266200214 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı dönem içerisinde iki ayrı ürün sipariş ettim, ikisinde de ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerden biri hiçbir sorun olmadan 2 gün içinde elime ulaştı, ancak...
A101 Filtre Kahve Makinesi Teslim Edilmedi, Kargo Firması Yanıtsız
A101’den satın aldığım filtre kahve makinesi, Bir Günde Kargo kargo firmasıyla gönderildi ve 4 Mayıs’ta teslim edilmek üzere yola çıktığına dair SMS aldım. Ürünü iş yerime, acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu şekilde sipariş ettim. 4 Mayıs günü ve sonrasında tüm gün iş yerinde olmama rağmen ne ...
Bozuk Börek Ve Yanıltıcı Son Tüketim Tarihi Nedeniyle Tam İade Talebi

A101’in Sultangazi şubesinden 2 gün önce Nimet marka börek satın aldım. Ürünü bugün pişirmek istediğimde böreğin bozuk olduğunu, siyahlaşmış, birbirine yapışmış ve kesinlikle tüketilebilir durumda olmadığını fark ettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 2027 Mart olarak yazmasına rağmen ürünün bu ...
Manisa Saruhanlı A101’te Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

09.04.2026 tarihinde Manisa Saruhanlı A101 şubesinden Flv marka bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi; bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve A101’i tercih ettiğim için pişman oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmam...
A101'de Satın Alınan Ovadan Basmati Pirinçte Şiddetli Koku Problemi Ve İade İsteği

Beyoğlu Kasımpaşa Kulaksız Meydan’daki A101 şubenizden dün satın aldığım Ovadan marka basmati pirinçle ilgili ciddi bir koku sorunu yaşadım. Ürün pişene kadar herhangi bir sorun yokken, piştikten sonra evin her yerine ahır gibi, tezek benzeri çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. İlk denemede...
Bir Günde Kargo Sözünün Tutulmaması Ve Ürünün Apartman Kapısına Bırakılması

A101 marketin online alışverişinde “Bir Günde Kargo” hizmetini kullanarak aldığım çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30 Nisan’da teslim edileceği söylendiği halde, kargo firması geldiklerini, aracın büyük olduğu için evin önüne giremediklerini iddia etti. Buna rağmen hiçbir şek...





