Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Cam Sabunluk İçin Ankara A101 Mağazasında İade Ve Değişim Reddi

Bozuk Cam Sabunluk İçin Ankara A101 Mağazasında İade Ve Değişim Reddi
profile
Esra
06 Mayıs 12:18
173

24’ünde Konya’daki bir A101 mağazasından cam sabunluk satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu ve parça eksiği bulunduğunu fark ettim. Ankara’da yaşıyorum, bu yüzden 30’unda Ankara’daki bir A101 mağazasına giderek elimdeki bozuk ürünü iade etmek ya da ellerinde aynı üründen olduğu için değişim yapmak istedim.

Ancak mağaza çalışanları, ürünün Konya’dan alındığını, bu yüzden sadece ürünü aldığım mağazadan işlem yapılabileceğini söyleyerek, ellerinde ürün olmasına rağmen ne iade ne de değişim kabul etmediler. Bunun üzerine A101 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisi telefonda 81 ilde iade ve değişim yapılabildiğini açıkça belirtti.

Mağazadaki görevli ise müşteri temsilcisinin bizi memnun etmek için öyle söylediğini, gerçeği yansıtmadığını ima ederek yine iade ya da değişim yapmayı reddetti. Hem bozuk bir ürünle mağdur edildim hem de kurum içindeki çelişkili bilgiler yüzünden zaman kaybı yaşadım.

Bozuk çıkan cam sabunluk için, Ankara’daki herhangi bir A101 mağazasından değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
De Do sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Cam Sabunluk Seti İçin İade Ve Değişim Reddedildi

profile
De Do
07 Nisan 19:58
196
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Kutu Şartı Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

profile
Mustafa
29 Kasım 2025 20:21
269
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

A101'de İade Talebimin Cevapsız Kalmış Olması

profile
Güler
17 Nisan 09:19
133

A101 Mağazasında Bozuk Bavul İadesi Reddi Ve Kırıcı Personel Tutumu

profile
Elif
24 Mart 21:15
425

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri