Batman Çamlıtepe A101 Şubesinde Yanlış Suçlama Ve Aileye Yönelik Hakaret

02.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Batman Çamlıtepe Mahallesi’ndeki A101 şubesinde anneme ve 5 yaşındaki kız kardeşime yaşatılan durumdan dolayı şikayetçiyim. Annemi özellikle evden çağırmışlar ve kız kardeşimin cips çalma iddiasını ileri sürmüşler. Kız kardeşim daha 5 yaşında, tek başına evden çıkması zaten mümkün değil ve bir haftadan fazladır A101’e gitmiyor olmasına rağmen, mağaza personeli annemi mağazaya çağırarak herkesin içinde bu şekilde suçlamış.

Annem, bunun imkansız olduğunu söyleyip kamera kayıtlarının incelenmesini istemiş, yaklaşık on dakika sonra “Siz değilmişsiniz” denilerek geçiştirilmiş. Ancak bu süreçte annem ve kız kardeşim, mağazada bulunan diğer müşterilerin önünde haksız yere adeta suçlu damgası yemiş ve rencide edilmiştir. Üstelik annem o gün herhangi bir alışveriş yapmamış, sadece bu iddia için evden çağrılmıştır.

Batman Çamlıtepe A101 şubesindeki kasiyer başta olmak üzere, olayda payı olan tüm personelden şikayetçiyim. Mağaza personelinin bu dikkatsiz ve kırıcı tutumu nedeniyle hem mağaza içinde annemden ve ailemizden açıkça özür dilenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kamera kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenerek bu hatanın nasıl yapıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir muhatap bulamadım, telefonlarıma cevap verilmedi. Bu nedenle konunun Şikayetvar üzerinden A101 merkezine iletilmesini, ailemin yaşadığı bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.