Barkodsuz Ürünler Kasada Çocukları Üzüyor

Bursa İnegöl’deki A101 şubesinde bugün 6 yaşındaki oğlumla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlum iki parça ürün aldı; biri Haribo Happy Mix, diğeri de yuvarlak şeffaf kutuda şeker dolu küp üründü. Kasada sırada bekledik, sıra bize geldiğinde kasiyer Haribo’yu geçirdi ancak oğlumun özellikle istediği şekerli küp ürün için barkod yok diyerek ürünü geçemeyeceğini söyledi.

Kasiyer, arkamızda sırada bekleyenler olduğunu, bu ürünü geçemeyeceğini belirtti ve sanki biz sıra beklememişiz gibi bir tavırla davrandı. Bunun üzerine ben de her iki ürünü almaktan vazgeçtim. Hem ben mağdur oldum hem de küçük çocuğum üzüldü. Üstelik bu durum aynı şubede yaklaşık bir ay önce yine başıma gelmişti, barkodu olmayan ürün yüzünden tekrar sorun yaşadım.

Barkodu olmayan ürünü neden reyonlara yerleştirip satışa sunuyorsunuz ve bu durum neden sürekli müşteriyi zor durumda bırakıyor? Bu tür barkod problemi olan ürünlerin bir an önce düzenlenmesini, reyonlara bu şekilde çıkmamasını ve kasada müşteriyi, özellikle de çocukları üzecek bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.