Aynı Ürün İçin Çift Çekim, 1.000,12 TL İade Bekliyor

28.02.2026 tarihinde saat 13:59 sularında A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’ye ait 5888 mağaza kodlu şubeden yaptığım alışverişte, kasa işlemi sırasında aynı ürün için iki kez çekim yapıldı. İlk çekimde alınan 1.000,12 TL tutar hesabımda askıda kaldı, ardından aynı tutar için ikinci kez çekim yapıldı.

Yaşanan bu durum üzerine mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, askıda kalan tutarın hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Daha sonra yeniden aradığımda ise ücretin iki gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve 1.000,12 TL halen hesabıma geri dönmedi.

Askıda kalan 1.000,12 TL’nin, çekim yapılan hesap numarasına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.