Ana Sayfa
A101
İade
Aynı Gün Kredi Kartı İadesi Yapılmadı, İlgisiz Davranışla Karşılaştım

ID:34383557

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kredi Kartı İadesi Yapılmadı, İlgisiz Davranışla Karşılaştım

Salih

A101

28 Kasım 2025 18:47

666

28.11.2025 tarihinde A101 mağaza kodu b538 S*** P*** Küçükçekmece şubesinden koltuk örtüsü satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasadaki kadın çalışan fişe baktı ve hiçbir işlem yapmadan iade alamayacağını söyledi.

Sebebini sorduğumda, ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için iadenin ancak ertesi gün yapılabileceğini, eğer nakit ödeseydim aynı anda nakit olarak iade alabileceğimi belirtti. Ürünü aynı gün, kısa süre içinde iade etmek istememe rağmen bu şekilde geri çevrilmem beni zor durumda bıraktı ve mağazaya tekrar gitmek zorunda kalacağım söylendi. Çalışanın üslubu da oldukça soğuktu, yaşattıkları sıkıntı için herhangi bir özür de dilemedi.

Müşteri iade talebinde bulunduğunda, özellikle aynı gün yapılan alışverişlerde, işlemlerin bekletilmeden ve müşteriyi mağdur etmeden ivedilikle yapılmasını istiyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmış olmamdan dolayı iadenin ertesi güne bırakılmasını ve bu süreçte gösterilen ilgisiz tavrı kabul etmiyorum. Bu şube ve ilgili çalışan hakkında gereken uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'de Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Gamze

A101

17 Temmuz 2025 16:08

298

17.07.2025 tarihinde 13:50'de mağaza kodu g 117 olan T***** bey Küçükçekmece A101 mağazasından alışveriş yaptım. Etikette 50 TL görünen ürün kasada 79,50 TL olarak alındı. Tüketici haklarını kullanmak isteyip farkı talep ettiğim durumda ise 2 saat sonra iade alabileceklerini, farkı vermelerinin mümk...

a101de-etiket-fiyati-ile-kasadaki-fark-ve-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-2.jpg

A101 Mağazasında Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunu

Meryem

A101

23 Kasım 2024 20:37

1.059

Akşam saat 6 civarı Küçükçekmece Sazlı Sokak'taki A101'den yaptığımız alışveriş sonrası ayrıldık. 2 dakika sonrasında aldığımız ürüne fazla para çekildiğini gördüğümüzde geri dönüp sorduk, 10 TL üzerinde fiyat düştüğünü bildirdiler ve iade etmek istedik. İade konusunda mağaza sorumlusunu bayağı bekl...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

Onur

A101

29 Ekim 2025 01:31

1.102

29.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, İstasyon Mahallesi Park Sokak No:7 adresindeki A101 mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde aynı mağazada alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımın sonu 7746 ile gerçekleştirdim. Ancak kasada fişimi talep...

A101 Mağazasında Fiş Talebine Karşı Çalışan Tarafından Kaba Davranış

1 Destek

A101 İade Almıyor 2 Gündür Mağdurum

Ceren

A101

15 Eylül 2024 20:03

856

Nevşehir Cevher Dudayev Mahallesi'ndeki Y****** M***** isimli A101'den dün koltuk örtüsü almıştım. Eve gidip denediğimde olmadı. 1 saat dolmadan iade etmeye gittim fakat kart alışverişi diye iade almadılar. Bugün yine gittim ve tek kasa kız çalışıyordu. 'Senin işlemin uzun' diye uzun süre beklettile...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Yapılan Alışverişte Aynı Gün İade Sorunu Ve Belirsiz Uygulama

Sibel

A101

23 Kasım 2025 15:16

357

23 Kasım 2025 günü saat 13.30 civarında Sancaktepe Kırlangıç Sokak’taki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartı ile aldığım Sleepy ıslak mendili iade etmek istediğimde olumsuz bir durumla karşılaştım. Kasada, kredi kartıyla yapılan işlemlerde aynı gün iade yapılamayacağı, ertesi gün gelme...