to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açıktı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem istendi. Servis Başakşehir’de, ben ise Fatih’te oturuyorum. 300 lira yol parası ve yarım günüm gidiyor, üstelik iki kez gitmem gerekiyor. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, 'Yapacak bir şeyimiz yok, prosedür böyle' şeklinde yanıt aldım. En basit firmadan aldığım ürün problemli çıksa aynı anda iade edilebiliyor. Neden iade almadıklarını sorduğumda, servis raporu gerektiği söylendi. Faturam bile çıkmadı. A101’e bu durumu yakıştıramadım ve kınıyorum. Böyle ticaret anlayışı olmamalı.
A101 ekstradan online JBL bluetooth kulaklık aldım ürünü ilk denememde kulaklıkların birinden ses gelmediğini gördüm. Ürün ayıplıdır diye A101 e iade ettim. A101 den iadem kabul edilmedi diye bir mail ve mesaj aldım. Direk iletişim merkezini aradım. Elektronik ürün olduğu için servis raporu olmadan ...
A101 online sitesinden Redmi Bluetooth kulaklığını satın aldım. Ürün elime geçtikten üç gün sonra iade etmek istedim çünkü kulaklık arızalıydı ve telefona bağlanmıyordu. Müşteri hizmetleri, 'Önce servis görmesi gerekiyor, ondan sonra iade alabiliriz' diyerek ürünü kabul etmedi. 500 TL ödemiştim ve '...
A101 online üzerinden aldığımız iki adet Xiaomi Ear Buds 3 Lite marka ve model Bluetooth kulaklıkları teslim aldıktan ve şarj ettikten sonra denediğimizde, şarj süresinin belirtilenden çok daha az olduğunu fark ettik. Bu sebeple ürünleri iade etmek istediğimizi çağrı merkezindeki yetkiliye ilettik. ...
Yeni almış olduğum Bluetooth kulaklık bozuk çıktı. İki kez garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz yine aynı şekilde bozuk ve çalışmıyor. A101'in internet adresinden aldığım için çok pişmanım; beni bir aydır mağdur ettiler ve etmeye de devam ediyorlar. Servise gönderdiğimde ilk seferinde tüm tes...
A101'den aldığım Bluetooth kulaklık arızalı çıktığı için iade etmek istedim, 3 gün geçmiş alamayız diyorlar. Mağazada ki elektronik ürün dolabında başka cihazlarda vardı, onları almak istedim. Kutuları yok, zaten arızalı onlar diye vermediler. Aldığım ürünün de kutusu deforme olmuştu. Muhtemelen dah...
Yorumlar