Antalya A101 Mağazasında Gürültülü Müzik Ve Kasada Personel Eksikliği

05.02.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Antalya Serik Tosunoğulları Plaza A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satış alanında çalışanlar hoparlörlerden aşırı yüksek sesle müzik çalıyorlardı. Bu gürültü hem müşteriler için rahatsız ediciydi hem de iletişimi neredeyse imkansız hale getiriyordu.

Kasaya yaklaştığımda görevli kimse yoktu. Birkaç kez seslendim, ancak yüksek sesli müzik nedeniyle doğal olarak kimse beni duymadı. Yaklaşık 3 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ve en sonunda çalışanın yanına gidip çağırmak durumunda kaldım, yoksa yine duymayacaktı. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir izlenim yaratıyor hem de mağazadaki personel yönetiminin zayıf olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım bu duruma ilişkin mağaza içindeki yüksek sesli müziği ve kasada kimsenin olmamasını gösteren bir video kaydım da bulunmaktadır. Mağazada hoparlör kullanımına ve müzik ses seviyesine dikkat edilmesini, özellikle kasada müşteriler beklerken çalışanların daha dikkatli ve ilgili olmalarını rica ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.