to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli TOKİ A101 Şubesinde Personel Davranışları Alışveriş Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Kırklareli TOKİ a101 şubesinde her gittiğimde, biri kadın, biri erkek iki personelin yüksek sesle müzik açtığına ve müşterilere kaba ve ters cevaplar verdiğine defalarca şahit oldum. Ayrıca şubede çalışan kilolu bir erkek personel de, müşterilere olmasa da kasadaki personele ürün okumadığı için yüksek sesle uygunsuz sözler söylüyor. Bu sırada mağazada kadınlar ve çocuklar olmasına rağmen hiç çekinmiyor.
Şube sorumlusunu uzun zamandır mağazada göremiyorum. Önceden daha sık uğrardı ancak artık neredeyse hiç uğramıyor ve personeller tamamen başıboş kalmış durumda. Yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı alışveriş yaparken kendimi çok rahatsız hissediyorum.
Personellerin değiştirilmesini ve mağazada daha disiplinli bir çalışma ortamı sağlanmasını talep ediyorum.
Mağaza personellerinden biriyim. Yaptığınız eleştiride müzik dinlediğimizi ve argo konuştuğumuzu belirtmişsiniz. Müziğin kimseye zararının olmadığını düşünüyoruz şayet ses seviyesinden ve ya dinlenilen şarkıların içerdiğinden rahatsız olduğunuzu belirtseniz anlayışla karşılar durumu telafi ederdik. Ayrıca dinlenilen müzikler herkesin dinlediği pop müzikler. Müşterilere kaba veya ters davrandığımızı beyan etmişsiniz. Öncelikle bunu kabul etmiyorum siz ne kadar müşteriyseniz bizde öyleyiz kendime davranılmasını istemediğim tavırda insanlarla konuşmam. Komşuluk vb. Dolayı neredeyse tüm müşteriler ile samimiyetimiz var. Bu durum için de rahatsızlığınızı belirtseniz izah ederdik. Personeller hakkında değişim ve disiplin istediğinizi belirtmişsiniz ve halka açık bir platformda "başıboş"olarak nitelendirmişsiniz. Bu TCK'na göre kişiye hakaret suçudur. Şikayet etmeden önce bir dahakine direkt şahısla konuşun lütfen. Uyarı yapmayıp şikayet ettiğiniz takdirde bende sizden şikayetçi olurum. İyi günler dilerim