Altındağ A101 Mağazasındaki Sürekli Güvenlik Sorunu Ve Çalışan İlgisizliği

Ankara Altındağ F****** Ç**** A101 şubenizde yaklaşık 2-3 yıldır devam eden ciddi bir güvenlik zafiyetini belirtmek istiyorum.

Bir şahıs, sürekli olarak mağaza içerisinde, reyonların ve kasanın bulunduğu iç mekanda vakit geçirmekte; içeri giren her müşteriye sözlü olarak müdahale etmektedir. Bazı müşteriler yardım amaçlı şahsa ürün alsa da, birçok müşteri bu durumdan ciddi şekilde korkmakta ve büyük tedirginlik yaşamaktadır. Mağaza içerisinde oluşan bu atmosfer, bir ticari işletme disipliniyle bağdaşmamaktadır.

Bu süreçte mağaza çalışanlarının duruma tamamen tepkisiz kalması ve hiçbir müdahalede bulunmaması ise bu zafiyeti daha da büyütmektedir. Çalışanların bu ilgisizliği nedeniyle sorun her geçen gün daha da kanıksanmaktadır.

Şunu açıkça belirtmek isterim ki; bir müşteri olarak mağazanızdaki bu huzursuzluk ve güvenlik endişesi nedeniyle artık alışveriş yaparken kendimi güvende hissetmiyorum. Söz konusu şahıs mağaza içerisinde bulunmaya devam ettiği sürece kesinlikle mağazanızdan alışveriş yapmayacağımı bildiririm. Müşteri güvenliğinin ve alışveriş huzurunun yeniden tesis edilmesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.