to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi İnceler Sokakta bulunan A101 Yeni Mağazacılıktan A.Ş.'den 30/10/2024 günü 1099 TL bedel karşılığı, kredi kartım ile Flavel marka dik süpürge aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda, beklediğim kalitede ve işlevde olmadığını düşünerek aynı gün iade etmek üzere aldığım mağazaya gittim. Ürünü kredi kartı ile almam nedeniyle kasadaki görevli, ürün kredi kartı ile alındığı için bugün iade alamam, yarın alabilirim, nakit olsa iade alırdım, yarın gelin iade alalım dedi. Ben de bugün yani 31/10/2024 günü mağazaya ürünü iade etmek için gittiğimde, bu şekilde iade alamayacaklarını, garantili yetkili firma tarafından iadeye uygun olduğu konusunda belge getirilmesi gerektiği mağazada sorumlusu Y**** E*** B***** tarafından ifade edilerek ürün iade alınmadı. Telefon ile A101 müşteri hizmetlerine sorunu anlattığımızda ürünün iade alınması gerektiği ifade edilip müşteri hizmetleri ile, mağaza sorumlusu görüştürülüp ona da söylendiği halde yine ürünü iade almamıştır. Kendisine mağaza bölge sorumlusu iadeye uygundur belgesi olmadan iade alınmayacağı belirttiğini ifade ettiğini belirtmiştir.
Ürün iadesi uygun belgesini alabilmek için ürün üzerinde yazılı 4440888 numaralı telefon numarası ile görüştüğümüzde sadece Arçelik ve Beko ürünler için iade belgesi düzenlendiği, diğer yan ürünler için iade belgesi düzenlemediklerini ifade edilerek arada sürüncemede bırakıldık.
Marketten aldığımız şekli ile hatasız, kusursuz olan ürünün iadesinin alınarak, ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.
Tüketici Mahkemelerine iş bırakılmak isteniyor ise orada da hakkımızı arayacağız.
A101 mağazasından aldığım ürünü iade etmek ve yerine başka bir ürün almak için tam olarak 3 mağaza gezmeme rağmen ürünü iade almadılar. Birinci mağaza olan Bursa Nilüfer Y**** E*** mağazanızdaki sorumlu personel, kartla yapılan bir işlem olduğundan iade alamam, nakit olsaydı alırdım, sadece ve sadec...
A101 Mağazasından cumartesi günü İstanbul- Beylikdüzü Barış Mah. Şubesinden, annem için elektrikli dik süpürge aldım. Annem beğenmedi ve onu salı günü hiç kullanamadan iade etmek istedim ama mağaza md. İade alamadıklarını ilgili süpürge firması ile iletişim kurmam gerektiğini söyledi. Tüketici Hakla...
3 Eylül 2025 tarihinde Bursa Samanlı A101 şubesinden Onvo marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü hiç açmadım, kutusuna dahi dokunmadım. Aynı gün iade etmek istediğimde saat 18.00’i geçtiği için ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. 4 Eylül 2025’te tekrar mağazaya gittiğimde ise, iade işlemi için ürü...
10.07.2024 tarihinde A101 Balıkesir Gönen Tırnova mahallesindeki şubeden kredi kartına taksitle aldığım elektrikli süpürgeyi eve getirip fişe taktım çekiş gücü zayıf, sesi yüksek diye paketine geri koydum. Birkaç gün sonra aldığım mağazaya götürdüğümde bunu taksitle aldığım için iade edemeyeceğimi s...
A101 İnternet sayfasından aldığımız Philips marka süpürge orijinal kutusunda gelmedi, ayrıca cihaz arızalı çıktı. Tahminimize göre daha önceden satışı yapılmış ilk alıcı orijinal kutusu olmadan iade etmiş, aynı ürünü satış sayfasına sıfır ürün gibi tekrar koyarak bize satışı yapılmış. Philips servis...
Arçelik 
Beko 
Yorumlar