to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde Bursa Samanlı A101 şubesinden Onvo marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü hiç açmadım, kutusuna dahi dokunmadım. Aynı gün iade etmek istediğimde saat 18.00’i geçtiği için ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. 4 Eylül 2025’te tekrar mağazaya gittiğimde ise, iade işlemi için ürünün yetkili servisine götürüp “kullanılabilir olduğuna dair” rapor almam gerektiği belirtildi.
Elimde alışverişe ait fiş mevcut olmasına ve ürünün kutusu açılmamış olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mağazanın uygulamasının doğru olmadığı söylendi. Üstelik diğer zincir marketlerde hiçbir koşul aranmadan iade işlemi yapılırken, A101’de hem sadece ürünü aldığım mağazaya iade hakkı tanınıyor hem de gereksiz yere uğraştırılıyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ilgili personellerin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
A101'den Onvo marka dikey süpürge aldım. Geldiği gün açıp baktım, şarjı azdı, şarj ettim. %100 dolu olunca tekrar çalıştırdığımda hemen şarjı bitti. Herhangi bir yeri süpürmedim, sadece şarjını test etmek için boşta çalıştırdım. Diğer hiçbir parçasını açmadan tekrar kutusuna koyup iade etmek istedim...
A101 uygulaması üzerinden 07.05.2024 tarihinde aldığım 9124050769377465 sipariş numaralı Onvo marka şarjlı dik süpürgeyi evime geldiği gece, müşteri y...
15.12.2023 tarihinde A101 sitesi üzerinden Onvo markasına ait şarjlı dikey süpürge vakum cleaner aldım. 19.12.2023 tarihinde teslim edildi. Ürün açılıp kontrol edildiğinde başlığındaki ışığın yanmadığı ve içinde dönmesi gereken mekanizmanın dönmediği tespit edildi. A101 müşteri hizmetleri aranarak s...
Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi İnceler Sokakta bulunan A101 Yeni Mağazacılıktan A.Ş.'den 30/10/2024 günü 1099 TL bedel karşılığı, kredi kartım ile Flavel marka dik süpürge aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda, beklediğim kalitede ve işlevde olmadığını düşünerek aynı gün iade etmek üzere aldığım mağaz...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 marketten Homend Dustrider 1261h model dikey süpürge satın aldık. Ancak ürün, eşim tarafından bana danışılmadan yanlışlıkla alındığı için, satın aldıktan sadece bir gün sonra hiç kullanılmamış ve kutusu ile faturası tam şekilde mağazaya gittim. Ürünü iade etmek veya en a...
Yorumlar