Aldığım Un Böcekli Çıktı, İade Sürecinde Geri Dönüş Alamadım

Pazartesi günü Gaziantep Karkamış’taki A101 şubesinden aldığım Nimet marka 5 kg'lik unun, paketi açar açmaz böcekli olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için önce iade kabul edilmedi. Sonrasında paketi teslim aldılar ve sorumluların geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. İletişim numaramı da aldılar fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.